���ı���ʽ�鿴���} - ����Փ�� (http://www.yzsenyi.com/bbs/index.asp) -- ��-�̘IՓ�� (http://www.yzsenyi.com/bbs/list.asp?boardid=2) ---- �����ИI�͑��Pϵ�����еĿ͑�rֵ�u�r�о� (http://www.yzsenyi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=8652) |
-- ���ߣ�xcd -- �l���r�g��2012/11/26 11:44:19 -- �����ИI�͑��Pϵ�����еĿ͑�rֵ�u�r�о� ���ķ����˿͑��Pϵ����(CRM)�Įa���̓Ⱥ������͑��Pϵ�����еĿ͑�rֵ���}�M���˿�����о�������˿͑�rֵ�u�r�о��F��ڌ��F�еĿ͑�rֵ�u�r���ݺͷ����M�з�������ԃ�Ļ��A�ϣ����һ�����c������Y�ϡ��քeᘌ����ںͬF������K�͑������g�͑�rֵ�ľC���u�rָ���wϵ�� �����˵á����������f�^���������u�r���͟o����������CRM�ĺ����ǿ͑��Pϵ���������͑�rֵ�����ĺ��ľ��ǿ͑�rֵ�u�r����ˣ���I��Ҫ����һ���ƌW��ȫ��Ŀ͑�rֵ�u�r�wϵ���Ķ����@���ڿ͑�rֵ�M�еĿ͑�����չ�_CRM�о��͌��`�������������ڿ͑�rֵ�u�r����Ƭ���ԣ������ڌ��F�п͑�rֵ�u�r�ă��ݺͷ����M�з���������I�ĠI�N�����ˆT���N�ۘI���ˆT����ԃ�Ļ��A�ϣ�������һ�͑�rֵ�u�rָ���wϵ���Ԍ��͑�rֵ�M�оC���u�r���͑�rֵ�u�rָ���wϵ����I�u�r���x��͑�����������˱�ָ���wϵ���������ƌW��ȫ�桢�����;��пɲ����ԡ� �����ИI�͑��Pϵ�����п͑�rֵ�u�rָ���wϵ���� ��I�Ŀ͑����Ŀ��w�Ͽ��Է֞�����K�͑������g�͑�����K�͑���ָȡ����I�aƷ�����Й࣬������ֱ�����M�����Þ�Ŀ�ģ�����I�aƷ����յ���Kُ�I�ߡ���K�͑����������M�߂��˻���I�M�������g�͑���ָȡ����I��Ʒ�����Й࣬����ֱ�����M�����ã��������ٴγ��۞�Ŀ�ġ����g�͑���ُ����I�ĮaƷ֮���ٌ�����۽o�¼��͑����������MƷ�Ј������͵����g�͑������l�̺������̣����ڹ��IƷ�Ј������g�͑���Ҫ�ǹ��IƷ���N�̡�����K�͑�V�����������MƷ�Ј����IƷ�Ј��� �е���I��ͨ�^ֱ���������c��K�͑������Pϵ���е���I��Ҫ���c��һ�������g�̽���ֱ���Pϵ���c��K�Ŀ͑��]��ֱ��ϵ���е���I�Ŀ͑��Ȱ�����K�͑����ְ������g�͑��������Ϸ�����֪����ԓ�քe������K�͑������g�͑��ărֵ�u�rָ���wϵ��������һ�Ŷ�Փ��ͬ�r�����ڸ���ָ�˙��ص��O��Ҳ��ͬ���ИI����ͬ����I����ͬ��Ҏģ����ͬ���ⲿ�h���������w���������� (һ)���g�͑�rֵ�u�rָ���wϵ �������g�͑�rֵ�u�rָ���wϵ��ԓ�wϵ��Ҫ���ڌ����ڵ����g�͑��M���u�r��������ĝ��ڿ͑�Ⱥ���R�e���Ѓrֵ�ĝ��ڿ͑����M���D������I�ĬF���͑����F�����g�͑�rֵ�u�rָ���wϵ��ԓ�wϵ��Ҫ���ڌ��F�������g�͑��M���u�r���ڬF�еĿ͑�Ⱥ���R�e���Ѓrֵ�Ŀ͑����M���M�з�������ƶ�����ᘌ��ԵĿ͑��Pϵ�������ԡ� (��)��K�͑�rֵ�u�rָ���wϵ ������K�͑�rֵ�u�rָ���wϵ��ԓ�wϵ��Ҫ���ڌ����ڵ���K�͑��M���u�r��������ĝ��ڿ͑�Ⱥ���R�e���Ѓrֵ�ĝ��ڿ͑����M���D������I�ĬF���͑����F����K�͑�rֵ�u�rָ���wϵ��ԓ�wϵ��Ҫ���ڌ��F������K�͑��M���u�r���ڬF�еĿ͑�Ⱥ���R�e���Ѓrֵ�Ŀ͑����M���M�з�������ƶ�����ᘌ��Եؿ͑��Pϵ�������ԡ� �����ИI�͑��Pϵ�����п͑�rֵ�u�rָ���wϵ�đ��� (һ)�͑�rֵ�C���u�r���� �͑�rֵ�u�rָ���wϵ�Ľ������H�H���\���ڼ���Փ��̽ӑ������Ҫ���Ǒ����u�rָ���wϵ�@�����ߣ�����I�Ŀ͑�rֵ�����о����Ķ��M�п͑���������������ᘌ��ԵĿ͑��Pϵ�������ԡ������wϵ�ľC���u�r�����ÌӴη�����(AHP)����ɡ� ���IJ��ÌӴη��������͑�rֵ�M�оC���u�r��AHP�㷨��һ�N��Ч��̎����Щ�y�Գ���������ʽ���Wģ�͵Ć��}���y����ȫ�ö��������������ď��s���}���ֶΡ� �Ӵη��������Д��ꇽ����ڌ��wϵ�и�ָ�˵ăɃ�������ϣ��@�Ӿͱ����ˌ����ڌ�ָ�˃H�������J�R��ͺ����x�ࡣ�����������������^�Д��M���˿ƌW�Ĕ��W̎����ʹ����K����ę��������ڌ������Ŀ��^̎�����A֮�ϣ��M��������ָ���x��ļ����^�u�r��ͨ�^���Д��ꇵ�һ���ԙz���C�˙��صľ��ȺͿɿ��ȡ� �Ӵη������Ļ������E���£� һ�ǽ����f�A�ӴνY�������ȣ��я��s���}�ֽ��Q��Ԫ�صĸ��M�ɲ��֣����@ЩԪ�ذ����Բ�ͬ�ֳ����ɽM�����γɲ�ͬ�ӴΡ�ͬһ�Ӵε�Ԫ������ʄt������һ�Ӵε�ijЩԪ����֧�����ã�ͬ�r��������һ�Ӵ�Ԫ�ص�֧�䡣�@�N�������µ�֧���Pϵ�γ���һ���f�A�ӴΡ�̎��������ČӴ�ͨ��ֻ��һ��Ԫ�أ�һ���Ƿ������}���A��Ŀ�ˣ�������Y�������g�ČӴ�һ���ǜʄt���Ӝʄt�����һ�Ӱ����Q�ߵķ������Ӵ�֮�gԪ�ص�֧���Pϵ��һ������ȫ�ģ������Դ����@�ӵ�Ԫ�أ�������֧����һ�ӵ�����Ԫ�ء��f�A�ӴνY����D1��ʾ�� ![]() �D1 �f�A�ӴνY��ʾ��D ���ǘ���Ƀɱ��^�Д��ꇡ��ڽ����f�A�ӴνY��֮�����Ӵ�֮�gԪ�ص��`���Pϵ�ͱ��_���ˡ��ٶ�ijԪ������ʄt���䌦��һ�Ӵε�Ԫ����֧���Pϵ���t�ڜʄt֮������Ҫ���x����һ�Ӵ�Ԫ�������ę��ء����ڴ��������������}���e�nj����˂����Д�����Ҫ���õĆ��}��ֱ�ӵó��@ЩԪ�صę��ز������ף�������Ҫͨ�^�m���ķ����팧�������ę��ء�AHP���õ��ǃɃɱ��^�ķ����� (��)�͑�rֵ�u�rָ���wϵ�đ��� �͑�rֵ�u�rָ���wϵ�Ľ������H�H���\���ڼ���Փ��̽ӑ������Ҫ���Ǒ����u�rָ���wϵ�@�����ߣ�����I�Ŀ͑�rֵ�����о����Ķ��M�п͑���������������ᘌ��ԵĿ͑��Pϵ�������ԡ����ďČ������l�f��ԓ�wϵ���\�á���鱾���������4���u�r�wϵ���mȻָ��������ͬ�����u�r������һ�ӵģ������о��l���������x������һ���u�r�wϵ�����F�����g�͑�rֵ�u�rָ���wϵ�M�І��}�f���� 1����I�͑������F��������{�е���I�ٺ���ʡ���¼��g��I���Ǻ���ʡ��һ��֪�R�a�����c���o��λ֮һ��ԓ��I������20���o80��������F���ІT��300�������N���~�������6000��8000�fԪ����I�����˽�I����؟�ι�˾�����Iģʽ�����a�����ͣ����I�aƷ����՞��늹ܡ������������Դ�����ܵ��@ʾ�O�䡣Ŀǰ����2500ƽ����10�f�������S������������370ƽ����1ǧ��8�lTFT����Դ�M�b���a�����mȻ��I�����a�H��Ҏģ����������I�ĬF��������߀̎�������A�Ρ� ԓ��I��Ҫ�����ˆT���N�ķ�ʽ�����N��I�ĮaƷ��Ҳ�����f��I���N���ˆTֱ���挦�ͽ��|ÿһλ�͑������͑����˽���^��֡�Ŀǰ����I���͑��Ĺ�������һ�����������N���ˆT�ռ����Y�ό��͑��M���Y���u�r���_���͑����������~����һ�����ǰ����N���~���͑��M�������\��20/80ԭ�t���xȡռ��I80���N���~��20���Ŀ͑�������I�ĺ��Ŀ͑���ͬ�r����I߀���������˜ʄ��ֳ�ÿ�N�aƷ����Ҫ�͑���������Iֻ�Խ����~�Ĵ�С�턝����I����Ҫ�͑����]�п��]�����M�ڿ͑����ϵĠI�N�M�úͿ͑��������挦��I�ărֵ����͑������u�����I�F����ڃrֵ�ȡ���ˣ���I���͑����u�r�Dz�ȫ��ģ����͑��ķ��Ҳ�Dz������ġ� ����֮�⣬������I�YԴ�����ã�ͨ��ֻ���\�ý���Єe����Ҳ����ͨ�^�Q���ߵĽ����M�з��䡣�@�N�������Q���ߵ����|Ҫ��dz��ߣ���Ҫ����I�^ȥ�Ěvʷ�Y���к�����˽⡣���܉�ܺõİ�����Iδ���İlչ�������ƶ��m����I�ı��^����ķ��䷽�����@�N�����������У����^����ه�vʷ���������кܴ�����^���أ�ȱ���ƌW�ԡ� 2����I�{�з��������ˎ�����I�܉���õĹ����͑���������Ҫ��ԃ��I�ĠI�N�������^��I�N���ܼ��I���ˆT������1��9�˶ȷ������u�rָ�˵���Ҫ�����������������Д��ꇣ��Y�ϸ������څ^���͑����˽�̶ȣ��������^�����`�đB�Ȍ��͑��ķN�N���F�M��ȫ��ĺ����ʹ�֡������I�Ŀ͑����^�࣬�����f�����}������ֻ�xȡ����I���д����Ե�10���͑������M�п͑�rֵ�u�r�����Ծ�̖1��10���档 �_��ָ���wϵ���أ� �����Д��ꇡ��_���μ����ء�����1��9�˶ȷ������u�rָ�˵���Ҫ�����������������Д��ꇣ�Ӌ���^�����£� Ŀ�ˌ�A�����D�� ![]() ��ǰ�rֵB1�����D�� ![]() ���ڃrֵB2�����D�� ![]() ُ�I�rֵC�����D�� ![]() �͑�rֵ�֔��Ĵ_����������I�Ŀ͑��������^�ࡣ�����f�����}�������xȡ��I���д����Ե�10λ�͑����о�������Delphi����Ո��I�����P�N���ˆT�o�@10���͑��ĸ����u�rָ���M�д�֡�Ҏ����օ^�g��[1��5]���������Ҋ��1�� ![]() ��1 ������� �͑�rֵ��������ɱ�1���Կ���ԓ��I���@10���͑��Į�ǰ�rֵ�͝��ڃrֵ�÷֡����͑�rֵ�u�r��Ŀ���Ǽ��ֿ͑�Ⱥ�������ǃH�H�õ�һ�����w��ֵ���P�I����SPSSܛ�������@�ɂ����ȁ팍�F�͑�rֵ�ķ�������ո���ݔ���Y���քe��ጣ������njӴξ�����ĸ�Ҫ�Y�����ĽY�����Կ�����10���ӱ����M���˾������ �YՓ �C��������������Ч�A�ü��ҵ��Ј���������I��������˽�͑��������͑���M�Ђ��Ի����������͑�rֵ�M���u�r��Խ��Խ��Ҫ��������I���YԴ�������ģ�������x�Ѓrֵ�ĝ��ڿ͑������F�еĿ͑��M�з����Ҫ�����u�r�͑�rֵ���@�Ӳ��ܰ���I���YԴ���䵽��rֵ�Ŀ͑����M���_���YԴ����Ч�ʵ������ ���Č�CRM�п͑�rֵ�u�r��������Փ�M����̽ӑ���о������͑�rֵ�u�r�Ϳ͑��Pϵ�������ԽY��������ͬ�r�Ԍ������u�r�wϵ����Ч�ԺͿ������M������C�����ڞ���I�ṩһ�N�µĿ͑��Pϵ����˼·�� ����Դ��http://articles.e-works.net.cn/CRM/Article96359.htm |
�����������Ĺ���1�� ���ڣ�1 ҳ/�� 1 ҳ | [1] |