| 以文本方式查看主題 - 昂捷論壇 (http://www.yzsenyi.com/bbs/index.asp) -- □-商業(yè)論壇 (http://www.yzsenyi.com/bbs/list.asp?boardid=2) ---- 評論：購物中心 別把“體驗式”當噱頭 (http://www.yzsenyi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=8909) |
| -- 作者：yangzm -- 發(fā)布時間：2013/8/8 11:08:34 -- 評論：購物中心 別把“體驗式”當噱頭 時下，城市舊區(qū)改造、新區(qū)建設(shè)為購物中心開發(fā)提供了巨大空間，重慶五大新商圈幾乎都比傳統(tǒng)五大商圈大。商圈越來越多，購物中心則比商圈更多，短時期集中放量帶來了一個明顯的問題：定位、服務(wù)方式、品牌組合同質(zhì)化很嚴重。 此時，有不少購物中心打出了“體驗式”的概念，然而，由于缺乏成熟的開發(fā)模式和運營經(jīng)驗，少數(shù)購物中心打著環(huán)境、文化、文藝等招牌，真正“體驗”感不多，“體驗式”演變成了銷售和招商的噱頭。 你或許有在觀音橋逛了某商場之后，就沒有走向另一個商場逛的欲望，因為周邊的幾個商場都差不多。而逛了觀音橋，或許解放碑就再無吸引力了，因為那邊有的，這里都一樣，基本是百貨、超市、電影院作主力店，再加上服裝、珠寶店、體育用品店、餐飲、兒童業(yè)態(tài)等，每個購物中心都爭相引進同類品牌，商場的特色更少了。 這折射出一個問題，由于規(guī)劃缺乏專業(yè)合理的布局統(tǒng)籌，使得不少購物中心在輻射商圈和服務(wù)客群上出現(xiàn)了不同程度的重合，品牌組合的同質(zhì)化使購物中心失去了顧客必須光顧的理由。 這時，體驗式購物中心給了眾多項目一個差異化的概念，在國外早已有一批經(jīng)驗豐富的地產(chǎn)運營商在付諸實踐。所謂體驗式購物中心：就是一種以休閑娛樂為主，購物為輔的城市購物中心，它強調(diào)從生活情境出發(fā)，塑造人們的感官體驗及心理認同，通過環(huán)境、建筑及與城市風(fēng)格的融合營造出別致的休閑消費場所，激發(fā)出消費者的消費意識和購物行為。 與傳統(tǒng)的購物中心相比，更加注重環(huán)境和建筑設(shè)計，突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，追求與消費者階層生活品位、消費習(xí)慣相匹配。 越來越多的商業(yè)項目注意到這一趨勢，紛紛開打“體驗牌”，調(diào)整業(yè)態(tài)，增加休閑、餐飲、娛樂，甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、博物館、水族館、體驗式運動城等業(yè)態(tài)的比重，透過輕松愉悅的購物環(huán)境，以實現(xiàn)對客流的重新集聚。 然而，筆者曾對重慶幾個打出所謂“體驗式”購物中心的開發(fā)商采訪過，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商們對于這個概念還處于探索階段，并不清楚如何去做，這些宣稱和調(diào)整也就只能停留在口號階段。 “現(xiàn)在購物中心太多，招商難度很大，往往一個品牌多個項目爭取，能把項目的商鋪全部租出去就不錯了，哪還敢對商家設(shè)置各種門檻?”這是重慶某城市綜合體招商部的人士對筆者袒露的心聲。迫于網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊，很多的購物中心都極大的放大了“體驗”這一點，然而要做到卻很難，這并非多引進藝術(shù)展、多招幾家咖啡廳、書店，過道和中庭多種些花花草草就行了的。 體驗型購物中心作為一個新興的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式，隨著購物中心從購物到社交娛樂角色的轉(zhuǎn)變，被視為反攻電商的絕佳機會，期待重慶出現(xiàn)真正的體驗式購物中心，而不要只是把“體驗式”拿來吹吹牛、做忽悠商家和消費者的噱頭。 |