| 以文本方式查看主題 - 昂捷論壇 (http://www.yzsenyi.com/bbs/index.asp) -- □-顧客關(guān)系類 (http://www.yzsenyi.com/bbs/list.asp?boardid=31) ---- 問(wèn)：顧客的會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡丟失如何處理，可否保證安全？ (http://www.yzsenyi.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=31&id=71) |
| -- 作者：czg1981 -- 發(fā)布時(shí)間：2005/10/24 17:11:09 -- 問(wèn)：顧客的會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡丟失如何處理，可否保證安全？ 答：如果顧客的會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡丟失，為保證安全要求顧客盡快持有效證件到主管部門(mén)辦理掛失手續(xù)；系統(tǒng)在“顧客關(guān)系/磁卡管理/卡基本操作/卡狀態(tài)維護(hù)”中可以辦理卡的掛失、解掛和作廢，當(dāng)卡的狀態(tài)改變后請(qǐng)盡快更新前臺(tái)數(shù)據(jù)以保證安全；當(dāng)卡找回后可再將其解掛，使其能正常使用。 |