隨著移動(dòng)終端的風(fēng)暴逐漸漫向全球，管理軟件在這個(gè)大變革時(shí)期也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面。
因地制流求勝道
兵無常勢，水無常形，因敵變化而勝者謂之神。對(duì)于所有的軟件當(dāng)然也包括管理軟件，每次出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新都是基于硬件的技術(shù)革新而產(chǎn)生的，可以說硬件技術(shù)一直都是軟件技術(shù)的風(fēng)向標(biāo)。SAP當(dāng)年從R/2轉(zhuǎn)成R/3，實(shí)際上是從大型計(jì)算機(jī)架構(gòu)轉(zhuǎn)為客戶服務(wù)架構(gòu)，而之所以能夠在當(dāng)時(shí)并沒有多少企業(yè)管理軟件有這種3層架構(gòu)的情況下順利地推出R/3，也是因?yàn)镻C的出現(xiàn)。隨著硬件的技術(shù)革新而革新，一向是軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之道。
就像SAP全球高級(jí)副總裁孫曉群所說的：“要‘騎在’硬件技術(shù)的發(fā)展上革命。”而現(xiàn)在，隨著喬布斯將智能手機(jī)與平板電腦帶向全世界，硬件領(lǐng)域的新一輪革命再次到來了，而乘著這次硬件革命的東風(fēng)，運(yùn)營商、操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店等“騎在”硬件技術(shù)上發(fā)展的產(chǎn)業(yè)早已打得頭破血流，而對(duì)于管理軟件來說，及時(shí)抓住這次硬件變革帶來的機(jī)遇就顯得尤為重要。
除了移動(dòng)終端本身之外，還要特別把握住移動(dòng)應(yīng)用中對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域擁有顯著影響的硬件革命。比如說SAP提出的內(nèi)存計(jì)算技術(shù)實(shí)際上就是基于固態(tài)硬盤的種種優(yōu)點(diǎn)而做出的革新。
合縱連橫擴(kuò)疆土
任何產(chǎn)業(yè)想要擴(kuò)大影響，出路無非是兩條，垂直整合與水平擴(kuò)張，這一橫一豎兩個(gè)方向共同發(fā)力就形成了合縱連橫之勢。
移動(dòng)設(shè)備所帶來的既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，就像Sybase公司副總裁首席官關(guān)毅凡所說，“傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用都是由任務(wù)驅(qū)動(dòng)的，都是為了讓某個(gè)特定的員工完成某個(gè)特定的任務(wù)而編寫一個(gè)程序，比如說下一個(gè)采購訂單、銷售訂單這樣的指令。但是我們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)員工每天都在處理大量的信息，他們已經(jīng)不是傳統(tǒng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式，而更多是基于信息溝通的模式。在這樣的背景下，我們就需要更快地發(fā)布各種各樣的新型企業(yè)應(yīng)用，幫助企業(yè)用戶完成他們豐富多樣的工作，移動(dòng)應(yīng)用就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。”
路漫漫兮需求索
路漫漫兮，管理軟件還將上下而求索。制約移動(dòng)設(shè)備上企業(yè)管理軟件的最大的瓶頸就是安全問題。權(quán)限管理以及信息安全性的諸多問題，就需要各大軟件提供商與電信運(yùn)營商共同合作來解決這個(gè)問題了，不但要做到讓移動(dòng)終端安全，還要讓CIO們相信它是安全的。
雖然因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備的普及率，而使得員工在使用移動(dòng)設(shè)備處理企業(yè)信息時(shí)不需要CIO再為這些員工在移動(dòng)終端上花費(fèi)任何的成本。但是凡事有得必有失，面臨的最大挑戰(zhàn)是怎么樣能夠管理這些移動(dòng)設(shè)備，特別是怎么樣更好地讓企業(yè)數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù)有一個(gè)很好的切割。
雖然移動(dòng)終端帶來了更快捷、及時(shí)的數(shù)據(jù)處理，但是手機(jī)的操作體驗(yàn)和計(jì)算機(jī)畢竟存在很大差異。軟件開發(fā)商和手機(jī)設(shè)備商提供的操作界面、操作方式和設(shè)備尚有不少缺點(diǎn)，對(duì)復(fù)雜、高級(jí)的企業(yè)管理系統(tǒng)尚難提供充分有效的軟硬件支持。
因此移動(dòng)設(shè)備的操作方便性有可能影響企業(yè)員工使用移動(dòng)設(shè)備處理數(shù)據(jù)的意愿并制約移動(dòng)管理軟件信息化進(jìn)一步應(yīng)用。目前包括ERP在內(nèi)等移動(dòng)信息化、移動(dòng)商務(wù)最為普遍的操作方式是通過短信來實(shí)現(xiàn)的，但畢竟通過發(fā)送短信對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理或操作將存在嚴(yán)重的使用效率問題，而且此種方法對(duì)于人機(jī)交互的體驗(yàn)也并不良好，容易造成信息傳遞的單向性。