已經(jīng)發(fā)生過幾次因?yàn)楹唵蔚膇/o錯誤，但由于用戶處理不當(dāng)而造成數(shù)據(jù)損失。有必要強(qiáng)調(diào)一下在發(fā)生因硬件錯誤（含磁盤、磁盤陣列卡等）而造成的數(shù)據(jù)讀寫錯誤（錯誤號823，信息一般為‘在文件 ''%4!'' 的偏移量 %3! 處的 %2! 過程中，檢測到 I/O 錯誤 %1!’）時，或者僅僅是磁盤陣列中有一個盤亮紅燈，要嚴(yán)格按照以下原則來保護(hù)現(xiàn)場：

1、盡量不要急于重新啟動機(jī)器，先做好第一現(xiàn)場的備份。

2、若有以前的備份，應(yīng)移到安全的異地的機(jī)器上，無論是否要用到，堅(jiān)決不能此時做數(shù)據(jù)庫備份而覆蓋原先老的備份。

3、將出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)庫脫機(jī)，將數(shù)據(jù)庫文件（注意，不是備份文件）復(fù)制到安全的異地的機(jī)器上，這是最關(guān)鍵的，只有在做了這一步之后才能嘗試對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修復(fù)。

4、不要私自拔插磁盤，尤其杜絕變動磁盤順序。在保證有完整備份的前提下（硬件維修過程系統(tǒng)崩潰的可能性非常大），聯(lián)系我們或硬件廠家，在指導(dǎo)下（最好是現(xiàn)場）完成硬件故障的解決。

5、嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)庫