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昂捷論壇≡FAQ≡□-顧客關(guān)系類 → 問:剛剛發(fā)行的會(huì)員卡在前臺(tái)不能使用是怎么回事?


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主題:問:剛剛發(fā)行的會(huì)員卡在前臺(tái)不能使用是怎么回事?

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
czg1981
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等級:昂捷團(tuán)隊(duì)↑ 帖子:262 積分:3772 威望:0 精華:3 注冊:2005/10/21 12:33:38
問:剛剛發(fā)行的會(huì)員卡在前臺(tái)不能使用是怎么回事?  發(fā)帖心情 Post By:2005/10/24 17:05:52

答:有兩種可能,一是剛剛發(fā)行的新卡在短時(shí)間內(nèi)還未將顧客及其卡信息下發(fā)到前臺(tái),需要5-10分鐘的時(shí)間間隔(具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)器所設(shè)置的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間決定),所以請稍微等待或手動(dòng)刷新前臺(tái)本地?cái)?shù)據(jù);二是卡介質(zhì)物理損壞,比如磁道劃傷等情況,這時(shí)需要為顧客更換新的卡片。


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