答：有兩種可能，一是剛剛發(fā)行的新卡在短時(shí)間內(nèi)還未將顧客及其卡信息下發(fā)到前臺(tái)，需要5-10分鐘的時(shí)間間隔（具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)器所設(shè)置的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間決定），所以請稍微等待或手動(dòng)刷新前臺(tái)本地?cái)?shù)據(jù)；二是卡介質(zhì)物理損壞，比如磁道劃傷等情況，這時(shí)需要為顧客更換新的卡片。