“今年這一年五味雜成，過的不是很容易。我見了很多中小企業(yè)家，大家滿以為2008年金融危機(jī)后就應(yīng)恢復(fù)新一輪增長(zhǎng)，但沒想到，今年開始經(jīng)濟(jì)下行，生意越來越難做！11月4日，金蝶國(guó)際董事局主席徐少春在2012中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮演講中坦言。
像金蝶一樣，整個(gè)中國(guó)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)都在過冬，經(jīng)濟(jì)下行的壓力首先在軟件行業(yè)顯現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2012年A股50家軟件公司前三季度營(yíng)收達(dá)301.56億元，同比增長(zhǎng)9.94%，凈利潤(rùn)23.99億元，同比下滑16.6%。
其中，龍頭企業(yè)用友軟件第三季度出現(xiàn)自2001年上市以來的最大虧損額，前三季度的凈利潤(rùn)下滑96.47%。而其對(duì)手金蝶國(guó)際第三季度也虧損2.86億元。
在國(guó)家財(cái)政政策幫助下，2008年的金融危機(jī)并未給管理軟件行業(yè)帶來激烈沖擊。而此次行業(yè)性虧損，是應(yīng)該完全歸咎于宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，還是另有原因？
軟件業(yè)受傷
據(jù)多份券商報(bào)告分析，宏觀經(jīng)濟(jì)下滑，企業(yè)對(duì)管理軟件的需求疲軟，是軟件行業(yè)衰退的重要因素。
在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，用友和金蝶代表國(guó)內(nèi)廠商和SAP、Oracle等國(guó)際大軟件廠商競(jìng)爭(zhēng)，后者拿走國(guó)內(nèi)大多數(shù)超大型企業(yè)客戶，因此國(guó)內(nèi)大部分軟件廠商產(chǎn)品主要集中在對(duì)價(jià)格較為敏感的中低端客戶。
“經(jīng)濟(jì)不景氣下，通過企業(yè)管理軟件來優(yōu)化管理對(duì)于中小企業(yè)稍微顯得不那么重要，不是一種絕對(duì)的剛性需求！被埸c(diǎn)科技CEO呂翊接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷情況下，中小企業(yè)對(duì)軟件需求的迫切度比不上大型企業(yè)，而面向中小企業(yè)客戶的軟件廠商業(yè)務(wù)受影響程度較高。
呂翊介紹，高端客戶有一定抗打擊能力，低迷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)其有影響，但不是特別突出。據(jù)了解，面對(duì)中高端市場(chǎng)的國(guó)際軟件巨頭SAP亞太及日本區(qū)今年第三季度的軟件收入增長(zhǎng)12%，軟件和軟件相關(guān)服務(wù)收入同期增長(zhǎng)16%。
金蝶軟件的一位高管告訴記者，受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，客戶在軟件上花錢不再像原來那么爽快，“這就好像，過去一個(gè)人老在餐館里吃飯，現(xiàn)在為了省錢，就天天在家里吃飯，餐館的收入減少！
“商業(yè)模式上的差異，是國(guó)內(nèi)軟件廠商的一個(gè)短板！睒I(yè)內(nèi)人士向記者介紹，國(guó)外商業(yè)模式軟件廠商主要做軟件，服務(wù)和交付由咨詢公司等合作伙伴來做，而國(guó)內(nèi)管理軟件的商業(yè)模式是“產(chǎn)品+服務(wù)”，廠商給客戶出手產(chǎn)品后，需要自己給客戶進(jìn)行二次開發(fā)和實(shí)施，但事實(shí)上后期的交付和服務(wù)需耗費(fèi)大量人力成本。
“舉個(gè)例子，國(guó)外軟件產(chǎn)商賣出100萬(wàn)的產(chǎn)品，合作伙伴的交付和服務(wù)就需要300萬(wàn)。”該業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，國(guó)內(nèi)一是沒有那么多合作伙伴支撐業(yè)務(wù)；二是用戶不認(rèn)同國(guó)外軟件商的商業(yè)模式，認(rèn)為購(gòu)買了軟件，配套服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的。
此外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是導(dǎo)致軟件廠商虧損的一大原因。一位金蝶軟件前高層人士接受記者采訪時(shí)表示，管理軟件主要是ERP軟件，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)百分之八九十的企業(yè)基本上線ERP：“如果要繼續(xù)開拓這個(gè)相對(duì)飽和市場(chǎng)，憑借老一套的軟件技術(shù)滿足不了用戶需求。需要一個(gè)較之ERP更為深化的應(yīng)用，軟件廠商面臨需要投入生產(chǎn)更深化細(xì)致的產(chǎn)品！
高速擴(kuò)張后遺癥
上海一家不久前前往用友調(diào)研過的私募基金創(chuàng)始人指出：整個(gè)管理軟件行業(yè)前幾年的過快擴(kuò)張，也是導(dǎo)致其業(yè)績(jī)快速下滑的重要原因。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，政府迅速推出救市政策，某種意義上也加快接受扶持企業(yè)的信息化，因此管理軟件行業(yè)度過2009至2011年的三年好時(shí)光。
用友和金蝶是管理軟件行業(yè)的龍頭企業(yè)，借助政策東風(fēng)，兩者都開始對(duì)外擴(kuò)張。2008年以來，用友不斷并購(gòu)包括方正春元、特博深CRM、宏圖天安稅務(wù)軟件等產(chǎn)品方案提供商，還收購(gòu)大量產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，兩年內(nèi)共計(jì)并購(gòu)20余家公司，耗資近4.5億元。
2011年上半年，用友軟件分拆成八大子公司，同時(shí)新設(shè)立30多家分公司，還新成立暢捷通軟件有限公司、用友醫(yī)療軟件信息系統(tǒng)有限公司等。這些并購(gòu)帶來的結(jié)果是：2011年上半年用友的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用比上年同期增長(zhǎng)較快，但利潤(rùn)下滑過大。而今年上半年，用友銷售成本高達(dá)8億元，占總成本的50%。
由于職工薪酬的增長(zhǎng)，用友軟件今年第三季度銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用分別同比增長(zhǎng)11%和26%，二者合計(jì)占營(yíng)收比例提升了19個(gè)百分點(diǎn)至 107%。
而金蝶的擴(kuò)張之路也同樣迅猛。自2005年香港主板上市以來，金蝶收購(gòu)制造業(yè)ERP廠商歌利來、SAAS 廠商香港會(huì)計(jì)網(wǎng)、政府財(cái)政行業(yè)廠商宏景科技和ERP 渠道廠商徐州思必得、零售連鎖行業(yè)廠商深圳商祺、服裝行業(yè)廠商廣州齊勝、財(cái)稅一體化廠商南京同盟。2010年1月，金蝶2000萬(wàn)元收購(gòu)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)軟件廠商深圳嘉碼。
“金蝶幾年內(nèi)大規(guī)模擴(kuò)張，從以前四十幾家分公司一下擴(kuò)充到90多家，這就使管理和人力成本越來越高。”上述金蝶前員工坦言，在人數(shù)最多時(shí)，金蝶曾有1萬(wàn)多人。由于國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件廠商要去搶為數(shù)眾多的中小企業(yè)市場(chǎng)，為服務(wù)眾多客戶，需要招聘許多員工，導(dǎo)致人員開支快速增加。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行時(shí)，過多的人員規(guī)模開始拖累企業(yè)盈利，目前金蝶已開始大幅度裁員！败浖袠I(yè)雖說是高科技行業(yè)，但也是服務(wù)行業(yè)，對(duì)人依賴性很大，有水平的員工可給客戶帶來價(jià)值與顧問的水平和經(jīng)驗(yàn)，配備足夠有能力的人員實(shí)際上不容易！苯鸬皢T工對(duì)記者說。
“而一旦業(yè)績(jī)受到影響，人力成本作為大頭就要受到控制。”據(jù)該金蝶前員工介紹，現(xiàn)在金蝶員工數(shù)已裁減到8000多人。為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣，金蝶正在收縮一些非核心業(yè)務(wù)。而當(dāng)2012年經(jīng)濟(jì)寒冬再度來襲時(shí)，國(guó)家財(cái)政支持和投入的力度弱于2008年，沒有了政府庇護(hù)，管理軟件企業(yè)將正面接受冬天的嚴(yán)寒。
轉(zhuǎn)型機(jī)遇和挑戰(zhàn)
突如其來的經(jīng)濟(jì)寒冬正加速管理軟件企業(yè)的轉(zhuǎn)型，金蝶軟件董事局主席徐少春指出：““我們現(xiàn)在所處的時(shí)代，ERP本身要改變，更好跟云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，把公有云和私有云結(jié)合起來！
在他看來，整個(gè)企業(yè)管理軟件行業(yè)需要轉(zhuǎn)型。金蝶為此制定“蝴蝶戰(zhàn)略”，徐少春指出：“左翅膀就是我們的拳頭ERP，右翅膀是什么呢？就是云管理服務(wù)。這兩個(gè)翅膀間是相輔相成關(guān)系，傳統(tǒng)ERP也要跟云服務(wù)結(jié)合，云服務(wù)里頭也有賴于ERP的支撐！
除了金蝶，用友等幾乎所有企業(yè)管理軟件廠商都在向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，云計(jì)算使得企業(yè)管理軟件廠商的商業(yè)模式發(fā)生了根本性變化。和過去ERP產(chǎn)品相比，基于云計(jì)算的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格門檻更低，有眾多中小企業(yè)可以以很低價(jià)格享受服務(wù)。
如金蝶推出的“云之家”企業(yè)社交平臺(tái)，其基本功能免費(fèi)，企業(yè)要想獲得進(jìn)一步服務(wù)則需付費(fèi)，這和過去賣軟件的方式不同。徐少春指出，之后金蝶會(huì)把在線會(huì)計(jì)、在線HR服務(wù)都放到云平臺(tái)上，以后會(huì)計(jì)、HR也不需要買軟件，這些都將大大降低中小企業(yè)的IT支出。
上述金蝶前高層員工則對(duì)記者說，當(dāng)前軟件廠商的轉(zhuǎn)型正常情況下會(huì)收獲成功，比較轉(zhuǎn)型的方向也是趨勢(shì)！皩(duì)市場(chǎng)和技術(shù)研判的方向應(yīng)該沒問題，短期內(nèi)要看誰(shuí)能堅(jiān)持下去，但財(cái)報(bào)應(yīng)該不會(huì)繼續(xù)再難看！
用友正進(jìn)行總額約18億人民幣的定向增發(fā)，募資主要用于用友下一代企業(yè)與政府應(yīng)用系統(tǒng)、用友云服務(wù)(北京)中心、用友業(yè)務(wù)外包服務(wù)(南昌)中心項(xiàng)目。
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，轉(zhuǎn)型為云服務(wù)對(duì)于企業(yè)管理軟件廠商來說不僅是機(jī)遇，也存在較大挑戰(zhàn)。因?yàn)楹鸵郧百u軟件不同，云服務(wù)畢竟需要較大成本開支，包括建數(shù)據(jù)中心、維護(hù)系統(tǒng)等都需要投入。具體能夠從企業(yè)收到多少錢，還需要市場(chǎng)驗(yàn)證。
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Post By：2012/11/17 23:26:48
