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主題:想用軟件實(shí)施拉動(dòng)管理提升?你睡累了吧?!

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
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想用軟件實(shí)施拉動(dòng)管理提升?你睡累了吧?!  發(fā)帖心情 Post By:2013/3/4 13:21:02

某些軟件公司,包括某些國(guó)際知名軟件公司,都會(huì)拿出個(gè)解決方案,告訴你如何如何高端、如何如何先進(jìn)、代表了最新的管理思想,能夠打通你任督二脈易筋伐髓好似大還丹一樣吃一口就萬(wàn)事大吉立地成佛了。你信么?你覺(jué)得維護(hù)世界和平的任務(wù)是不是就落在你肩上啦?

  別說(shuō)世上沒(méi)有大還丹,就算有,你吃下去說(shuō)不定就走火入魔內(nèi)焚自爆了。大哥,醒醒吧,打釘還需鐵,你要是根木頭,一錘子下去說(shuō)不得直接灰飛煙滅,萬(wàn)事從頭。

  northface是不是頂級(jí)好戶外用品?你給我置辦整套頂級(jí)裝備然后忽悠我去爬珠峰,你也是謀殺,甭跟我說(shuō)什么“印堂發(fā)亮大耳有福身強(qiáng)體健面帶桃花……”,我要是真穿這么一身去爬香山,是不是會(huì)讓別人認(rèn)為我精神十足的樣子跟精神病晚期似的?

  扯淡完畢,進(jìn)入正題。

  信息化的支撐作用體現(xiàn)在它能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)你管理需求,將你從繁瑣的重復(fù)行動(dòng)中解脫出來(lái);信息化的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在它以飛速發(fā)展的計(jì)算能力將你的行為比例改變以至于顛覆,使你能夠控制自身的行為結(jié)果,也就是說(shuō)你以前花費(fèi)大力氣去做的事情,現(xiàn)在很容易實(shí)現(xiàn),使得你有時(shí)間和精力完成靠譜的決策并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行預(yù)見(jiàn)和控制,導(dǎo)致的結(jié)果就是你的行為模式隨心信息技術(shù)的發(fā)展不斷改變。

  管理行為中,規(guī)范的、可以固化的行為成為真正事務(wù)性的行為,占用人時(shí)比例越來(lái)越少、越來(lái)越越透明、越來(lái)越簡(jiǎn)便,因此,管理行為向著管人、優(yōu)化研制模式的方向變化,目標(biāo)是更少的人或者更廉價(jià)的人做更多的工作。從這點(diǎn)上來(lái)講,信息化與蒸汽機(jī)是一樣的意義。

  請(qǐng)注意一點(diǎn):管理行為的優(yōu)化,還是人作出的,不過(guò)是在預(yù)計(jì)能夠用各種工具、手段肯定能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上的優(yōu)化,信息技術(shù)、軟件只是根據(jù)和手段的一個(gè)方面。

  信息化的支撐作用和引領(lǐng)作用雖然同時(shí)存在,但在不同對(duì)象上所占的比例不同,在管理行為優(yōu)化的需求上,如果有標(biāo)桿等可借鑒的樣本,那么信息化的引領(lǐng)作用所占比例就大;如果是試驗(yàn)性的管理行為優(yōu)化(探索、對(duì)新管理方法進(jìn)行驗(yàn)證),哪信息化的支撐作用占比例就大。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),信息化的引領(lǐng)作用其實(shí)也只是一些已經(jīng)驗(yàn)證的、可以套用的管理行為起作用罷了,此時(shí),戳穿信息化這個(gè)詞,所謂的引領(lǐng),不過(guò)是不斷發(fā)展的計(jì)算能力持續(xù)將人的隨意行為變?yōu)榭煽氐臋C(jī)械行為罷了,并且到底那些可變,還是人說(shuō)了算。

  說(shuō)到這里,軟件所包含的管理思想,還是更有效的管理理論的實(shí)例罷了。而管理理論,要企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、管理者自己去學(xué)習(xí),理論與你的企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合的問(wèn)題,更是要領(lǐng)導(dǎo)、管理者從實(shí)踐中摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推行。

  那么,軟件(含其實(shí)施)就那么不重要無(wú)所謂么?當(dāng)然不是,否則咱們搞信息化的人吃啥飯?!

  實(shí)踐要依靠工具,對(duì)工具所具備的功能要了解,功能是否能夠滿足、支撐最佳實(shí)踐的物理需求,功能是否能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求,功能是否能夠滿足現(xiàn)有環(huán)境、數(shù)據(jù)的使用、功能是否能夠支撐管理行為的持續(xù)調(diào)整(一段周期內(nèi)),不同軟件的功能對(duì)比以及與企業(yè)需求的適應(yīng)性,等等,這些不應(yīng)該要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)全面了解,肯定是企業(yè)(甲方)信息化人員做的事情,并且,信息化人員要清理、分析出軟件不能夠很好實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的地方,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式?jīng)Q定實(shí)現(xiàn)方式————如二開、轉(zhuǎn)換、集成、屏蔽、弱化等————并通過(guò)編制技術(shù)要求和實(shí)施方案、實(shí)施過(guò)程驗(yàn)收等辦法對(duì)軟件引入過(guò)程和狀態(tài)進(jìn)行管理。

  還有一點(diǎn)是企業(yè)信息化人員的重要任務(wù),就是做好企業(yè)管理人員(業(yè)務(wù)人員)與供應(yīng)商(實(shí)施者,乙方)之間的翻譯工作,將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)為信息技術(shù)需求傳遞給乙方,再將實(shí)施過(guò)程中提出的實(shí)施基礎(chǔ)要求轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)要求傳遞給業(yè)務(wù)人員,起到潤(rùn)滑劑、粘合劑的作用。

  這對(duì)企業(yè)信息化人員提出極高的要求,因?yàn)樗纫曳竭了解各方案的優(yōu)缺點(diǎn),避開各類陷阱,還要能夠懂得各個(gè)范疇的管理知識(shí)(財(cái)務(wù)、成本、物流、生產(chǎn)組織、研發(fā)、銷售、人力資源、行政等),掌握企業(yè)真實(shí)的管理現(xiàn)狀和目標(biāo),信息化人員能力要求,這個(gè)老生常談就不說(shuō)了。

  要看乙方是否有能力做好甲方的項(xiàng)目,很簡(jiǎn)單,要求乙方建立實(shí)施團(tuán)隊(duì),報(bào)上名來(lái),別給我整什么售前售后兩套班子,實(shí)施的時(shí)候?qū)灪贤某兄Z一問(wèn)三不知……簽合同前就把實(shí)施團(tuán)隊(duì)、人員都叫來(lái),把以前的實(shí)施案例報(bào)出來(lái),然后甲方去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,一看使用效果如何是否真正使用(當(dāng)然要看與本企業(yè)相近的企業(yè)),二問(wèn)實(shí)施情況、實(shí)施人員能力和表現(xiàn)、三問(wèn)項(xiàng)目結(jié)束后的技術(shù)支持表現(xiàn)。然后是騾子是馬拉出來(lái)溜溜(500萬(wàn)以上級(jí)項(xiàng)目),建測(cè)試環(huán)境,給出需求,帶著看現(xiàn)場(chǎng),要求乙方給出解決方案并實(shí)現(xiàn)。

  這里有個(gè)重點(diǎn):如果供應(yīng)商(實(shí)施方)比較有實(shí)力,它應(yīng)該能夠?qū)追降男枨筮M(jìn)行分析,并依據(jù)行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)對(duì)需求提出自己的解決方案,相對(duì)于甲方的方案,補(bǔ)充其缺項(xiàng),或?qū)ζ鋵?shí)現(xiàn)方式提出更改。這些地方和合理的實(shí)施計(jì)劃、對(duì)軟件的深度配置和二開能力,是實(shí)施方的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  拉拉雜雜,有歪樓的傾向。

  總之,我認(rèn)為,正確的流程是:了解企業(yè)現(xiàn)狀——引入不同管理模式——分析找到合適的管理模式——尋求實(shí)現(xiàn)工具,找到最契合(不是最好最貴)的那個(gè)軟件(系統(tǒng))——合理實(shí)現(xiàn)。

  所謂的軟件管理思想,只是軟件功能符合你的管理新模式的實(shí)現(xiàn)要求罷了。所謂實(shí)施好壞,只是實(shí)現(xiàn)的程度罷了,而且我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)的程度在很大程度上在實(shí)施之前就有蛛絲馬跡可以做定論,看你做不做、看不看得出來(lái)、愿不愿意看了。

  廢話完畢,繼續(xù)扯淡。

  什么人練什么功。練鐵頭功的都是禿子,練寶典的都是公公(泰國(guó)人有優(yōu)勢(shì)?),不是不通世事或者精神分裂就練不成雙手互博,孫悟空也玩不轉(zhuǎn)九齒釘耙。富士康不搞電商,CCGV不拍珍嬛傳,梁德力不用知道MES,殷勇遇到PLM肯定直接飄過(guò)……

  別想一步到位,極有可能反受其害。小孩就別玩火,邯鄲學(xué)步最后是爬回去的,拔苗助長(zhǎng)最后都得挨餓。抓住主要矛盾,先解決卡脖子那根繩子是關(guān)鍵;干活的都干不過(guò)做人的,王甲佳就是一步到位到了西天了。

  但也不能夠害怕嘗試和失敗,或者故意忽視新事物發(fā)展。柯達(dá)、愛(ài)克發(fā)今何在,ebuy在中國(guó)也會(huì)關(guān)門大吉,佛祖還滿頭包哪。交學(xué)費(fèi)是必然過(guò)程,只要能夠?qū)W到經(jīng)驗(yàn)并且舉一反三,也算打二還一的一種。

  供應(yīng)商是朋友,也不是朋友。你好我好大家好的道理大家都知道,不過(guò)翻臉不認(rèn)人的事情也不少見(jiàn)。你把錢給出去之前,你永遠(yuǎn)是上帝,怎么把供應(yīng)商的知識(shí)壓榨干凈這個(gè)問(wèn)題,據(jù)說(shuō)咱這里有做食用油的?!問(wèn)他吧。

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