某網(wǎng)站特約評(píng)論：不久前一款造型別致的POS機(jī)樣圖流傳圖互聯(lián)網(wǎng)。這款可以利用微信支付結(jié)算的POS機(jī)正是騰訊研發(fā)的微信POS。
通俗的理解，POS是一個(gè)多功能終端，在授權(quán)范圍內(nèi)，它可以讀取和改寫消費(fèi)者銀行卡的信息，從而實(shí)現(xiàn)電子貨幣的轉(zhuǎn)賬、流通等功能。到目前為止，各大商業(yè)銀行的POS機(jī)已經(jīng)成為幾乎每個(gè)商家的必備設(shè)備。
而微信POS的工作原理是消費(fèi)者在購(gòu)物之后，微信POS打出二維碼，消費(fèi)者利用手機(jī)微信掃描二維碼就會(huì)進(jìn)入手機(jī)支付界面，利用微信進(jìn)行支付？梢哉f(shuō)，微信POS的存在使得線下交易最后一個(gè)環(huán)節(jié)挪至線上，形成騰訊O2O結(jié)算的閉環(huán)。
從騰訊近年來(lái)的并購(gòu)、整合路徑可以發(fā)現(xiàn)其整合線下零售商的野心畢露：2010年并購(gòu)賣座網(wǎng)整合線下影院資源;2011年并購(gòu)藝龍網(wǎng)整合線下酒店資源;而不久前騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)更是整合了線下的餐飲實(shí)體店。當(dāng)然，在IT領(lǐng)域，騰訊的并購(gòu)名單更長(zhǎng)：康盛創(chuàng)想、Discuz、金山軟件、搜狗等。
值得注意的是，在IT領(lǐng)域，并購(gòu)和整合是比較容易的，因?yàn)橛袠?biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和程序語(yǔ)言，被購(gòu)對(duì)象只要將數(shù)據(jù)和接口開(kāi)放即可。而對(duì)線下零售的整合確實(shí)相當(dāng)困難的，與IT公司相比，實(shí)體零售商的運(yùn)營(yíng)基本上是“手工活”，并購(gòu)一家公司，要將其全盤接受并且實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，可以說(shuō)非常之難。以“并購(gòu)之王”華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)蘇果為例，至今蘇果作為一個(gè)獨(dú)立的品牌在華潤(rùn)旗下存在。
那么，騰訊該如何整合線下實(shí)體零售商呢？于是就有了微信POS的橫空出世。據(jù)媒體透露，早在去年6月份就開(kāi)始研發(fā)了。事實(shí)上做微信POS，騰訊根本不需要要自己掏任何費(fèi)用，一家銀行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示：微信擁有6億會(huì)員，只要騰訊愿意跟我們合作，我們免費(fèi)給他們配置POS。
微信POS是一克甜蜜的毒丸，是一道鮮花偽裝的繩索，它是如何套在實(shí)體零售商的脖子上的呢?
一位安徽零售商老總稱：他們已經(jīng)在店內(nèi)安裝了微信POS，將與騰訊聯(lián)合搞促銷，利用微信POS結(jié)賬，消費(fèi)者可享受8折優(yōu)惠。而打折部分則由騰訊進(jìn)行補(bǔ)貼。
看吧，一邊免費(fèi)給你贈(zèng)送POS機(jī)，一邊還讓利給消費(fèi)者吸引更多顧客到你店里來(lái)，多好的事情呀。就這樣，實(shí)體零售商心甘情愿伸出脖子讓微信POS在喉嚨打了個(gè)結(jié)。騰訊這種套路是否有些似曾相識(shí)呢?沒(méi)錯(cuò)，便捷支付、給消費(fèi)者以優(yōu)惠補(bǔ)貼，讓他們習(xí)慣于自己的產(chǎn)品，這不就是嘀嘀打車燒錢搶用戶的做法嗎?
那么，零售商被微信POS這道繩索套上喉嚨之后會(huì)怎樣呢?
首先是滲透。微信POS采用各種手段優(yōu)化自己的產(chǎn)品，增加消費(fèi)體驗(yàn)，甚至不惜燒錢而爭(zhēng)取用戶，讓實(shí)體零售商辛辛苦苦耕耘這么多年贊起來(lái)的會(huì)員習(xí)慣微信支付方式，不知不覺(jué)成為微信的粉絲。
其次是收緊繩索。當(dāng)實(shí)體零售商特別是一些中小商戶的消費(fèi)者有三分之一或者更高的用戶依賴上微信支付以后，實(shí)體零售商就不得的不仰人鼻息，受制于人了。
大家都知道，連鎖零售商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是把握現(xiàn)金流，而一旦大部分消費(fèi)者利用微信POS支付之后，現(xiàn)金流則被微信所把控。明明超市賣了很多錢，但自己手中一個(gè)子兒都拿不到。這個(gè)時(shí)候微信基本上就可以對(duì)零售商肆意妄為了，比如，今天給你收個(gè)手續(xù)費(fèi)，明天再脅迫你做個(gè)你不情愿的聯(lián)合促銷等。
這絕不是危言聳聽(tīng)。我們就以銀行的POS機(jī)為例。2011年的全國(guó)“兩會(huì)”上，十一屆全國(guó)人大代表、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)鄭曉燕連續(xù)第三年呼吁降低銀行卡刷卡費(fèi)率。鄭曉燕以合肥百大下屬的合肥鼓樓商廈有限公司為例，該商廈2010年?duì)I業(yè)收入13.6億元，僅交給中國(guó)銀聯(lián)的刷卡手續(xù)費(fèi)就高達(dá)580萬(wàn)元，占比超過(guò)0.4%。合肥百大去年整個(gè)集團(tuán)支付的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將近3000萬(wàn)元，成為繼房租、人工成本和電費(fèi)之后的企業(yè)第四大成本。
最后在零售業(yè)界的不斷呼吁下，銀行刷卡手續(xù)費(fèi)總體下調(diào)幅度在23%至24%。要知道，當(dāng)時(shí)的銀行還屬于國(guó)有企業(yè)，對(duì)人大代表的呼吁不能完全坐視不理，而騰訊呢?如果一旦它的微信POS成為氣候，它會(huì)有這么“善良”嗎?
3月13日，央行緊急發(fā)文暫停線下條碼(二維碼)支付、虛擬信用卡有關(guān)業(yè)務(wù)。這給傳統(tǒng)零售商們以思考的時(shí)間，到底要不要上騰訊POS，如果上了，超市該如何才能讓消費(fèi)者享受便利的同時(shí)還不至于自己將來(lái)不受制于人。
可笑的是，不少實(shí)體零售商將安裝一個(gè)騰訊POS或者支付寶終端就對(duì)外宣稱自己“O2O”了，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)如何如何。
但必須要提醒零售企業(yè)家的是：天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，借助騰訊的微信POS(或者阿里什么的)給門店帶來(lái)的銷售增長(zhǎng)越高，則意味著自己對(duì)它們的依賴約強(qiáng)烈，意味著套在自己喉嚨的繩索越來(lái)越緊。
（某網(wǎng)站特約評(píng)論員 趙向陽(yáng)
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Post By：2014/3/17 11:51:41
