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主題:【電商話題】 電商三大平臺(tái)入駐分析

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
54老孟
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【電商話題】 電商三大平臺(tái)入駐分析  發(fā)帖心情 Post By:2012/9/17 22:26:10

 

 

聚焦誰(shuí)是中國(guó)細(xì)分垂直類電商翹楚?
導(dǎo)語(yǔ)

為了方便想入駐各大電商平臺(tái)的朋友能夠更直觀的了解平臺(tái),我們將關(guān)于各大平臺(tái)的信息整理如下,此專題只是初步介紹了各大平臺(tái)的基本情況,而針對(duì)不同的平類,各大平臺(tái)商政策也不相同,之后我們會(huì)逐一介紹。

這次專題的平臺(tái)商主要是天貓、京東和亞馬遜三家,這三家是現(xiàn)在的主流平臺(tái)商,除此之外,還有其他的平臺(tái)上也將在以后逐一介紹。


一、定位及選品


【服務(wù)商戶入住的資質(zhì)要求

天貓:點(diǎn)擊查看《天貓申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

京東:點(diǎn)擊查看《京東申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

亞馬遜:點(diǎn)擊查看《亞馬遜申請(qǐng)入駐資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》



【保證金及傭金收費(fèi)

一、天貓:進(jìn)駐天貓需要的費(fèi)用是保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
  保證金:品牌旗艦店帶TM商標(biāo)10萬(wàn),全部為R商標(biāo)的5萬(wàn);專營(yíng)店帶TM商標(biāo)的15萬(wàn),全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元;賣場(chǎng)型旗艦店商標(biāo)為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品的專營(yíng)店保證金為15;圖書音像、服務(wù)大類及電子票務(wù)憑證等,旗艦店和專賣店收費(fèi)5萬(wàn)元,專營(yíng)店收費(fèi)5萬(wàn)元。QQ&網(wǎng)游、通信話費(fèi)、旅游大類的保證金為1萬(wàn)元;醫(yī)藥大類保證金30萬(wàn)元。
  技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓必須繳納年費(fèi),年費(fèi)金額分為3萬(wàn)和6萬(wàn)兩檔。年費(fèi)會(huì)有條件向商家返還,返還的標(biāo)準(zhǔn)參照店鋪DSR評(píng)分和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%,具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間DSR平均不低于4.6分,且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的銷售額,年費(fèi)返還按照2012年實(shí)際期間計(jì)算。違規(guī)或資質(zhì)造假年費(fèi)不退還,根究協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營(yíng)清退、按照實(shí)際運(yùn)營(yíng)期間,將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月,來(lái)測(cè)算當(dāng)月具體返還的年費(fèi)數(shù)額;入駐第一個(gè)月免年費(fèi),但計(jì)算返回固定年費(fèi)的交易額技術(shù)從開(kāi)店第一天開(kāi)始累計(jì);技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開(kāi)始返還結(jié)算;跨類目入駐,就高原則年費(fèi)最高金額的類目繳納,但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日子,成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。
  實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(俗稱傭金):商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡(jiǎn)稱費(fèi)率)繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn),且滿足《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
  點(diǎn)擊下載《天貓各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

二、京東:保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、類目抽傭、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)、營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)

  保證金:

  平臺(tái)使用費(fèi):按類目最低10000元

  類目抽傭:5%~20%

  倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi):按類目收費(fèi)

  配送服務(wù)費(fèi):按類目收費(fèi)

  營(yíng)銷服務(wù)費(fèi):協(xié)商



三、亞馬遜:無(wú)加盟費(fèi)、年費(fèi),僅收傭金
亞馬遜實(shí)行“零投入”策略,無(wú)任何加盟費(fèi)、年費(fèi)及平臺(tái)使用費(fèi),但會(huì)根據(jù)品類不同收取商家一定比例的傭金。亞馬遜合作模式主要由兩種:自主配送和選擇亞馬遜物流。亞馬遜也會(huì)根據(jù)不同品類收取一定比例的傭金。具體詳情《亞馬遜商城傭金》
點(diǎn)擊下載《亞馬遜商城傭金》

二、活動(dòng)促銷支持

【各大平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)】

京東的評(píng)價(jià)體系更接近于購(gòu)買心得,除了星級(jí)評(píng)分外,還增加了使用心得、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。讓買家們能夠更直觀了解到產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

天貓還是以動(dòng)態(tài)DSR評(píng)分為主,除了評(píng)分結(jié)果對(duì)店鋪有點(diǎn)影響外,單對(duì)于買家作為購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)做的參考,其實(shí)用性并不大。

亞馬遜的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也是以星級(jí)評(píng)價(jià)為主,買家對(duì)于商品的評(píng)價(jià)描述權(quán)重更高,有時(shí)候更像是讀后感,用后感。可提供的信息較多


【商戶站內(nèi)營(yíng)銷的渠道和費(fèi)用】

天貓營(yíng)銷渠道:
一、常用收費(fèi)營(yíng)銷服務(wù):直通車:通過(guò)自設(shè)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi);
鉆展:精選淘寶最優(yōu)質(zhì)的位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi);
淘寶客:可以提供淘寶外的流量,幫助推廣商品,成交后按設(shè)定的比例付費(fèi);
超級(jí)麥霸:超級(jí)賣霸是淘寶網(wǎng)根據(jù)不同價(jià)值的推廣資源,針對(duì)不同類型的賣家推廣需求,制定不同的主題活動(dòng),以促進(jìn)賣家所參與活動(dòng)商品的推廣銷售服務(wù)。
聚劃算:是由淘寶網(wǎng)開(kāi)發(fā)的一種團(tuán)購(gòu)的形式,并由淘寶官方組織的一種線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

京東營(yíng)銷渠道:
一、站內(nèi)廣告宣傳(詳情下載《2012年京東商城Q3廣告刊例》

二、促銷策略:特殊活動(dòng)策劃促銷:如京東12年瘋狂618,集結(jié)上千款商品,最高降價(jià)幅度達(dá)70%,是國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)最大手筆的一次促銷活動(dòng);
常見(jiàn)促銷手段:打折促銷、買贈(zèng)促銷、降價(jià)特賣、拍賣促銷、優(yōu)惠劵促銷、抽獎(jiǎng)活動(dòng)促銷、限時(shí)搶購(gòu)促銷等;
社區(qū)促銷:京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺(tái)。京東的客戶可以在社區(qū)里面發(fā)表對(duì)京東的看法,互相交流信息。增加用戶粘度。

亞馬遜營(yíng)銷渠道:
物流是亞馬遜最有力的促銷手段:為顧客提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)策略是以用戶為核心,并非是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。從產(chǎn)品、促銷、渠道等多方面做出努力,提供符合用戶“求廉心理”,從而進(jìn)行促銷。第一時(shí)間送貨上門,面對(duì)客戶的投訴,盡量滿足客戶需求,讓客戶滿意。

三、倉(cāng)儲(chǔ)物流

京東的物流合作分成三種模式:


FBP
京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 但是從倉(cāng)儲(chǔ) 到配送 到客服都是京東來(lái)操作,京東本身自營(yíng)的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù),商家都能享受。(備注要求先備貨到京東倉(cāng)儲(chǔ))商家必須要給京東開(kāi)具增值稅發(fā)票 -京東給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票 。FBP模式跟京東自己采購(gòu)的模式比較類似的一種模式,商家確認(rèn)合作后---上傳資料到自己的店鋪并標(biāo)價(jià)---然后發(fā)貨到京東的4個(gè)倉(cāng)庫(kù)-----消費(fèi)者下訂單---京東從倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨 打印發(fā)票和訂單信息---京東配送到消費(fèi)者手上---京東收回貨款-----給商家結(jié)算。該模式下,商家只要一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯,系統(tǒng)是開(kāi)放給商家的,商家能看到每天的訂單信息,訂單由京東來(lái)處理, 商家還可以看到庫(kù)存的信息,若庫(kù)存不足,商家需及時(shí)補(bǔ)充貨物。該模式可享用京東自己自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、覆蓋全國(guó)的71個(gè)城市的自提點(diǎn),京東給所有的消費(fèi)者開(kāi)具京東的發(fā)票。

現(xiàn)在FBP有60天滯銷,超過(guò)60天沒(méi)銷售的商品,自己拉回去。


LBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 配送和客服交給京東操作, 要求每天有訂單,將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉(cāng)儲(chǔ),由京東來(lái)開(kāi)具給消費(fèi)者的發(fā)票
SOP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 跟淘寶商城模式比較類似, 由商家來(lái)承擔(dān)所有的服務(wù)。
  1、跟淘寶類似商家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的所有服務(wù),包括退換貨服務(wù);

  2、目前只支持在線支付,即消費(fèi)者通過(guò)支付寶、網(wǎng)銀等在線支付后,商家才能發(fā)貨;

  3、不能增值稅發(fā)票的商家,建議采用此合作模式;

  4、優(yōu)勢(shì)在于商家已有成型的團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)操作京東平臺(tái)。

SOPL 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái), 配送和客服交給京東操作, 要求每天有訂單,將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉(cāng)儲(chǔ),由商家來(lái)開(kāi)具給消費(fèi)者的發(fā)票。

京東目前在全國(guó)有四個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心北京、上海、廣州、成都,商家可選擇將自己的產(chǎn)品入京東的倉(cāng)儲(chǔ),每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)數(shù)量由商家決定,商家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的覆蓋區(qū)域任選倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),入庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域統(tǒng)一,如在北京倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)只能在北京倉(cāng)覆蓋范圍銷售。

貓的物流合作方式:

現(xiàn)階段都是商家自主選擇快遞公司合作。

亞馬遜物流合作方式:

在亞馬遜選擇物流合作的方式有兩種:自主配送,和使用亞馬遜物流。

自主配送:適合商品季節(jié)性強(qiáng)、生命周期短、自己具備一定的倉(cāng)儲(chǔ)能力、電商經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的賣家;
使用亞馬遜物流:適合商品周轉(zhuǎn)率高,缺乏倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、希望能節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)人力成本的賣家。
加入亞馬遜的賣家必須是中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè),且具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì),能開(kāi)具發(fā)票。具備全國(guó)配送商品能力。

亞馬遜:就近入庫(kù),入一個(gè)倉(cāng)輻射全國(guó)。京東亞馬遜:系統(tǒng)根據(jù)銷售記錄自動(dòng)分配倉(cāng)儲(chǔ)明細(xì)。京北上廣深等一線城市速度和京東一致,其他地區(qū)下單會(huì)有預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

[此貼子已經(jīng)被作者于2012-10-9 15:04:50編輯過(guò)]

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