二、活動促銷支持

【各大平臺的評價系統(tǒng)】

京東的評價體系更接近于購買心得，除了星級評分外，還增加了使用心得、優(yōu)點、缺點。讓買家們能夠更直觀了解到產品的優(yōu)缺點。

天貓還是以動態(tài)DSR評分為主，除了評分結果對店鋪有點影響外，單對于買家作為購買產品時做的參考，其實用性并不大。

亞馬遜的評價系統(tǒng)也是以星級評價為主，買家對于商品的評價描述權重更高，有時候更像是讀后感，用后感?？商峁┑男畔⑤^多

【商戶站內營銷的渠道和費用】

天貓營銷渠道：
一、常用收費營銷服務：直通車：通過自設關鍵詞競價，按照點擊付費；
鉆展：精選淘寶最優(yōu)質的位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費；
淘寶客：可以提供淘寶外的流量，幫助推廣商品，成交后按設定的比例付費；
超級麥霸：超級賣霸是淘寶網根據不同價值的推廣資源，針對不同類型的賣家推廣需求，制定不同的主題活動，以促進賣家所參與活動商品的推廣銷售服務。
聚劃算：是由淘寶網開發(fā)的一種團購的形式，并由淘寶官方組織的一種線上團購活動。

京東營銷渠道：
一、站內廣告宣傳（詳情下載《2012年京東商城Q3廣告刊例》）

二、促銷策略：特殊活動策劃促銷：如京東12年瘋狂618，集結上千款商品，最高降價幅度達70%，是國內B2C市場最大手筆的一次促銷活動；
常見促銷手段：打折促銷、買贈促銷、降價特賣、拍賣促銷、優(yōu)惠劵促銷、抽獎活動促銷、限時搶購促銷等；
社區(qū)促銷：京東商城推出了京東社區(qū)這一客戶交流平臺。京東的客戶可以在社區(qū)里面發(fā)表對京東的看法，互相交流信息。增加用戶粘度。

亞馬遜營銷渠道：
物流是亞馬遜最有力的促銷手段：為顧客提供免費的送貨服務。亞馬遜的競爭策略是以用戶為核心，并非是在競爭對手上。從產品、促銷、渠道等多方面做出努力，提供符合用戶“求廉心理”，從而進行促銷。第一時間送貨上門，面對客戶的投訴，盡量滿足客戶需求，讓客戶滿意。

京東的物流合作分成三種模式：

FBP京東給商家一個獨立操作的后臺， 但是從倉儲 到配送 到客服都是京東來操作，京東本身自營的產品所有能享受的服務，商家都能享受。（備注要求先備貨到京東倉儲）商家必須要給京東開具增值稅發(fā)票 -京東給消費者開具發(fā)票 。FBP模式跟京東自己采購的模式比較類似的一種模式，商家確認合作后---上傳資料到自己的店鋪并標價---然后發(fā)貨到京東的4個倉庫-----消費者下訂單---京東從倉庫調貨 打印發(fā)票和訂單信息---京東配送到消費者手上---京東收回貨款-----給商家結算。該模式下，商家只要一個人負責產品的編輯，系統(tǒng)是開放給商家的，商家能看到每天的訂單信息，訂單由京東來處理， 商家還可以看到庫存的信息，若庫存不足，商家需及時補充貨物。該模式可享用京東自己自營的倉儲、配送、覆蓋全國的71個城市的自提點，京東給所有的消費者開具京東的發(fā)票。

現(xiàn)在FBP有60天滯銷，超過60天沒銷售的商品，自己拉回去。

LBP 京東給商家一個獨立操作的后臺， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉儲，由京東來開具給消費者的發(fā)票
SOP 京東給商家一個獨立操作的后臺， 跟淘寶商城模式比較類似， 由商家來承擔所有的服務。
　　1、跟淘寶類似商家負責產品的所有服務，包括退換貨服務；

　　2、目前只支持在線支付，即消費者通過支付寶、網銀等在線支付后，商家才能發(fā)貨；

　　3、不能增值稅發(fā)票的商家，建議采用此合作模式；

　　4、優(yōu)勢在于商家已有成型的團隊可以同時操作京東平臺。

SOPL 京東給商家一個獨立操作的后臺， 配送和客服交給京東操作， 要求每天有訂單，將產生的訂單包裝好發(fā)貨到京東就近的倉儲，由商家來開具給消費者的發(fā)票。

京東目前在全國有四個倉儲中心北京、上海、廣州、成都，商家可選擇將自己的產品入京東的倉儲，每個倉儲入庫數量由商家決定，商家可以根據自己產品的覆蓋區(qū)域任選倉庫入庫，入庫與倉庫覆蓋區(qū)域統(tǒng)一，如在北京倉庫入庫只能在北京倉覆蓋范圍銷售。

天貓的物流合作方式：

現(xiàn)階段都是商家自主選擇快遞公司合作。

亞馬遜物流合作方式:

在亞馬遜選擇物流合作的方式有兩種：自主配送，和使用亞馬遜物流。

自主配送：適合商品季節(jié)性強、生命周期短、自己具備一定的倉儲能力、電商經驗相對豐富的賣家；
使用亞馬遜物流：適合商品周轉率高，缺乏倉儲配送運營管理經驗、希望能節(jié)省倉儲人力成本的賣家。
加入亞馬遜的賣家必須是中國大陸注冊的企業(yè)，且具備銷售相應商品的資質，能開具發(fā)票。具備全國配送商品能力。

亞馬遜：就近入庫，入一個倉輻射全國。京東亞馬遜：系統(tǒng)根據銷售記錄自動分配倉儲明細。京北上廣深等一線城市速度和京東一致，其他地區(qū)下單會有預計送達時間。