某些軟件公司，包括某些國際知名軟件公司，都會拿出個解決方案，告訴你如何如何高端、如何如何先進、代表了最新的管理思想，能夠打通你任督二脈易筋伐髓好似大還丹一樣吃一口就萬事大吉立地成佛了。你信么？你覺得維護世界和平的任務(wù)是不是就落在你肩上啦？

　　別說世上沒有大還丹，就算有，你吃下去說不定就走火入魔內(nèi)焚自爆了。大哥，醒醒吧，打釘還需鐵，你要是根木頭，一錘子下去說不得直接灰飛煙滅，萬事從頭。

　　northface是不是頂級好戶外用品？你給我置辦整套頂級裝備然后忽悠我去爬珠峰，你也是謀殺，甭跟我說什么“印堂發(fā)亮大耳有福身強體健面帶桃花……”，我要是真穿這么一身去爬香山，是不是會讓別人認為我精神十足的樣子跟精神病晚期似的？

　　扯淡完畢，進入正題。

　　信息化的支撐作用體現(xiàn)在它能夠在一定程度上實現(xiàn)你管理需求，將你從繁瑣的重復行動中解脫出來；信息化的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在它以飛速發(fā)展的計算能力將你的行為比例改變以至于顛覆，使你能夠控制自身的行為結(jié)果，也就是說你以前花費大力氣去做的事情，現(xiàn)在很容易實現(xiàn)，使得你有時間和精力完成靠譜的決策并對項目進展進行預見和控制，導致的結(jié)果就是你的行為模式隨心信息技術(shù)的發(fā)展不斷改變。

　　管理行為中，規(guī)范的、可以固化的行為成為真正事務(wù)性的行為，占用人時比例越來越少、越來越越透明、越來越簡便，因此，管理行為向著管人、優(yōu)化研制模式的方向變化，目標是更少的人或者更廉價的人做更多的工作。從這點上來講，信息化與蒸汽機是一樣的意義。

　　請注意一點：管理行為的優(yōu)化，還是人作出的，不過是在預計能夠用各種工具、手段肯定能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上的優(yōu)化，信息技術(shù)、軟件只是根據(jù)和手段的一個方面。

　　信息化的支撐作用和引領(lǐng)作用雖然同時存在，但在不同對象上所占的比例不同，在管理行為優(yōu)化的需求上，如果有標桿等可借鑒的樣本，那么信息化的引領(lǐng)作用所占比例就大；如果是試驗性的管理行為優(yōu)化（探索、對新管理方法進行驗證），哪信息化的支撐作用占比例就大。從某個角度來說，信息化的引領(lǐng)作用其實也只是一些已經(jīng)驗證的、可以套用的管理行為起作用罷了，此時，戳穿信息化這個詞，所謂的引領(lǐng)，不過是不斷發(fā)展的計算能力持續(xù)將人的隨意行為變?yōu)榭煽氐臋C械行為罷了，并且到底那些可變，還是人說了算。

　　說到這里，軟件所包含的管理思想，還是更有效的管理理論的實例罷了。而管理理論，要企業(yè)、領(lǐng)導、管理者自己去學習，理論與你的企業(yè)實際情況相結(jié)合的問題，更是要領(lǐng)導、管理者從實踐中摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推行。

　　那么，軟件（含其實施）就那么不重要無所謂么？當然不是，否則咱們搞信息化的人吃啥飯?。?！

　　實踐要依靠工具，對工具所具備的功能要了解，功能是否能夠滿足、支撐最佳實踐的物理需求，功能是否能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求，功能是否能夠滿足現(xiàn)有環(huán)境、數(shù)據(jù)的使用、功能是否能夠支撐管理行為的持續(xù)調(diào)整（一段周期內(nèi)），不同軟件的功能對比以及與企業(yè)需求的適應(yīng)性，等等，這些不應(yīng)該要求企業(yè)領(lǐng)導全面了解，肯定是企業(yè)（甲方）信息化人員做的事情，并且，信息化人員要清理、分析出軟件不能夠很好實現(xiàn)企業(yè)需求的地方，通過風險評估等方式?jīng)Q定實現(xiàn)方式————如二開、轉(zhuǎn)換、集成、屏蔽、弱化等————并通過編制技術(shù)要求和實施方案、實施過程驗收等辦法對軟件引入過程和狀態(tài)進行管理。

　　還有一點是企業(yè)信息化人員的重要任務(wù)，就是做好企業(yè)管理人員（業(yè)務(wù)人員）與供應(yīng)商（實施者，乙方）之間的翻譯工作，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)為信息技術(shù)需求傳遞給乙方，再將實施過程中提出的實施基礎(chǔ)要求轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)要求傳遞給業(yè)務(wù)人員，起到潤滑劑、粘合劑的作用。

　　這對企業(yè)信息化人員提出極高的要求，因為他要比乙方還了解各方案的優(yōu)缺點，避開各類陷阱，還要能夠懂得各個范疇的管理知識（財務(wù)、成本、物流、生產(chǎn)組織、研發(fā)、銷售、人力資源、行政等），掌握企業(yè)真實的管理現(xiàn)狀和目標，信息化人員能力要求，這個老生常談就不說了。

　　要看乙方是否有能力做好甲方的項目，很簡單，要求乙方建立實施團隊，報上名來，別給我整什么售前售后兩套班子，實施的時候?qū)灪贤某兄Z一問三不知……簽合同前就把實施團隊、人員都叫來，把以前的實施案例報出來，然后甲方去現(xiàn)場調(diào)研，一看使用效果如何是否真正使用（當然要看與本企業(yè)相近的企業(yè)），二問實施情況、實施人員能力和表現(xiàn)、三問項目結(jié)束后的技術(shù)支持表現(xiàn)。然后是騾子是馬拉出來溜溜（500萬以上級項目），建測試環(huán)境，給出需求，帶著看現(xiàn)場，要求乙方給出解決方案并實現(xiàn)。

　　這里有個重點：如果供應(yīng)商（實施方）比較有實力，它應(yīng)該能夠?qū)追降男枨筮M行分析，并依據(jù)行業(yè)實施經(jīng)驗對需求提出自己的解決方案，相對于甲方的方案，補充其缺項，或?qū)ζ鋵崿F(xiàn)方式提出更改。這些地方和合理的實施計劃、對軟件的深度配置和二開能力，是實施方的核心競爭力。

　　拉拉雜雜，有歪樓的傾向。

　　總之，我認為，正確的流程是：了解企業(yè)現(xiàn)狀——引入不同管理模式——分析找到合適的管理模式——尋求實現(xiàn)工具，找到最契合（不是最好最貴）的那個軟件（系統(tǒng)）——合理實現(xiàn)。

　　所謂的軟件管理思想，只是軟件功能符合你的管理新模式的實現(xiàn)要求罷了。所謂實施好壞，只是實現(xiàn)的程度罷了，而且我認為，實現(xiàn)的程度在很大程度上在實施之前就有蛛絲馬跡可以做定論，看你做不做、看不看得出來、愿不愿意看了。

　　廢話完畢，繼續(xù)扯淡。

　　什么人練什么功。練鐵頭功的都是禿子，練寶典的都是公公（泰國人有優(yōu)勢？），不是不通世事或者精神分裂就練不成雙手互博，孫悟空也玩不轉(zhuǎn)九齒釘耙。富士康不搞電商，CCGV不拍珍嬛傳，梁德力不用知道MES，殷勇遇到PLM肯定直接飄過……

　　別想一步到位，極有可能反受其害。小孩就別玩火，邯鄲學步最后是爬回去的，拔苗助長最后都得挨餓。抓住主要矛盾，先解決卡脖子那根繩子是關(guān)鍵；干活的都干不過做人的，王甲佳就是一步到位到了西天了。

　　但也不能夠害怕嘗試和失敗，或者故意忽視新事物發(fā)展。柯達、愛克發(fā)今何在，ebuy在中國也會關(guān)門大吉，佛祖還滿頭包哪。交學費是必然過程，只要能夠?qū)W到經(jīng)驗并且舉一反三，也算打二還一的一種。

　　供應(yīng)商是朋友，也不是朋友。你好我好大家好的道理大家都知道，不過翻臉不認人的事情也不少見。你把錢給出去之前，你永遠是上帝，怎么把供應(yīng)商的知識壓榨干凈這個問題，據(jù)說咱這里有做食用油的？！問他吧。