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主題:評(píng)論:購(gòu)物中心 別把“體驗(yàn)式”當(dāng)噱頭

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
yangzm
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評(píng)論:購(gòu)物中心 別把“體驗(yàn)式”當(dāng)噱頭  發(fā)帖心情 Post By:2013/8/8 11:08:34

時(shí)下,城市舊區(qū)改造、新區(qū)建設(shè)為購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)提供了巨大空間,重慶五大新商圈幾乎都比傳統(tǒng)五大商圈大。商圈越來(lái)越多,購(gòu)物中心則比商圈更多,短時(shí)期集中放量帶來(lái)了一個(gè)明顯的問(wèn)題:定位、服務(wù)方式、品牌組合同質(zhì)化很?chē)?yán)重。

  此時(shí),有不少購(gòu)物中心打出了“體驗(yàn)式”的概念,然而,由于缺乏成熟的開(kāi)發(fā)模式和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),少數(shù)購(gòu)物中心打著環(huán)境、文化、文藝等招牌,真正“體驗(yàn)”感不多,“體驗(yàn)式”演變成了銷(xiāo)售和招商的噱頭。

  你或許有在觀音橋逛了某商場(chǎng)之后,就沒(méi)有走向另一個(gè)商場(chǎng)逛的欲望,因?yàn)橹苓叺膸讉(gè)商場(chǎng)都差不多。而逛了觀音橋,或許解放碑就再無(wú)吸引力了,因?yàn)槟沁呌械模@里都一樣,基本是百貨、超市、電影院作主力店,再加上服裝、珠寶店、體育用品店、餐飲、兒童業(yè)態(tài)等,每個(gè)購(gòu)物中心都爭(zhēng)相引進(jìn)同類(lèi)品牌,商場(chǎng)的特色更少了。

  這折射出一個(gè)問(wèn)題,由于規(guī)劃缺乏專(zhuān)業(yè)合理的布局統(tǒng)籌,使得不少購(gòu)物中心在輻射商圈和服務(wù)客群上出現(xiàn)了不同程度的重合,品牌組合的同質(zhì)化使購(gòu)物中心失去了顧客必須光顧的理由。

  這時(shí),體驗(yàn)式購(gòu)物中心給了眾多項(xiàng)目一個(gè)差異化的概念,在國(guó)外早已有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商在付諸實(shí)踐。所謂體驗(yàn)式購(gòu)物中心:就是一種以休閑娛樂(lè)為主,購(gòu)物為輔的城市購(gòu)物中心,它強(qiáng)調(diào)從生活情境出發(fā),塑造人們的感官體驗(yàn)及心理認(rèn)同,通過(guò)環(huán)境、建筑及與城市風(fēng)格的融合營(yíng)造出別致的休閑消費(fèi)場(chǎng)所,激發(fā)出消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)物行為。

  與傳統(tǒng)的購(gòu)物中心相比,更加注重環(huán)境和建筑設(shè)計(jì),突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境,追求與消費(fèi)者階層生活品位、消費(fèi)習(xí)慣相匹配。

  越來(lái)越多的商業(yè)項(xiàng)目注意到這一趨勢(shì),紛紛開(kāi)打“體驗(yàn)牌”,調(diào)整業(yè)態(tài),增加休閑、餐飲、娛樂(lè),甚至體育場(chǎng)館、博物館、兒童游樂(lè)設(shè)施、博物館、水族館、體驗(yàn)式運(yùn)動(dòng)城等業(yè)態(tài)的比重,透過(guò)輕松愉悅的購(gòu)物環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客流的重新集聚。

  然而,筆者曾對(duì)重慶幾個(gè)打出所謂“體驗(yàn)式”購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)商采訪過(guò),發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商們對(duì)于這個(gè)概念還處于探索階段,并不清楚如何去做,這些宣稱(chēng)和調(diào)整也就只能停留在口號(hào)階段。

  “現(xiàn)在購(gòu)物中心太多,招商難度很大,往往一個(gè)品牌多個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取,能把項(xiàng)目的商鋪全部租出去就不錯(cuò)了,哪還敢對(duì)商家設(shè)置各種門(mén)檻?”這是重慶某城市綜合體招商部的人士對(duì)筆者袒露的心聲。迫于網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊,很多的購(gòu)物中心都極大的放大了“體驗(yàn)”這一點(diǎn),然而要做到卻很難,這并非多引進(jìn)藝術(shù)展、多招幾家咖啡廳、書(shū)店,過(guò)道和中庭多種些花花草草就行了的。

  體驗(yàn)型購(gòu)物中心作為一個(gè)新興的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式,隨著購(gòu)物中心從購(gòu)物到社交娛樂(lè)角色的轉(zhuǎn)變,被視為反攻電商的絕佳機(jī)會(huì),期待重慶出現(xiàn)真正的體驗(yàn)式購(gòu)物中心,而不要只是把“體驗(yàn)式”拿來(lái)吹吹牛、做忽悠商家和消費(fèi)者的噱頭。


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