雙十一在5小時(shí)49分，支付寶成交額突破100億。有人預(yù)測說，阿里將創(chuàng)造至少300億的交易額，理性的區(qū)間是350--380億元。如果算上其他電商，總額將超過400億。但是，現(xiàn)在能夠看到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，基本都是來自天貓的，線下也參與雙11的狂歡。這場雙11之爭戰(zhàn)，有哪些看點(diǎn)呢?

　　1、雙11從天貓的購物節(jié)變成了線上線下的購物節(jié)。雙11購物節(jié)是屬于天貓的首創(chuàng)，這一節(jié)日過去僅僅是很多網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)造的“光棍節(jié)”，但是由于天貓促銷的介入，迅速變成了一個(gè)電商促銷的狂歡節(jié)，大家想到雙11，只會聯(lián)想到天貓，但是，2013年，從京東到很多電商平臺包括線下零售渠道的加入，讓雙11演變成了一種新的消費(fèi)潮流和文化節(jié)日。

　　超粉說-@蜜糖：今年的雙11必然會產(chǎn)生搶購熱潮，甚至成為電商大戰(zhàn)的又一看點(diǎn)。隨著雙11活動(dòng)的逐漸被炒熱，已經(jīng)形成老百姓心目中的品牌效應(yīng)，并且成為值得期待的話題。而雙11的活動(dòng)也在逐漸翻出新花樣，從前期全媒體宣傳、營銷方式創(chuàng)新、到物流比拼，借助技術(shù)革命廣告攻勢愈演愈烈。

　　啟示：這也是互聯(lián)網(wǎng)族群文化演變的特征，先是族群“單身”“光棍”，緊接著演變成“網(wǎng)絡(luò)購物”，最終變成線上線下“全民購物狂歡”，雙11經(jīng)歷了一個(gè)從族群趨勢變成大眾消費(fèi)潮流的趨勢演變過程。

　　2、從京東的挑釁開始，電商開始從口水戰(zhàn)，走向創(chuàng)意戰(zhàn)，進(jìn)一步走向品牌差異化的塑造。京東算是今年雙11的最大攪局者，率先發(fā)布了一系列的有趣味性的叫“不光低價(jià)，快才痛快”的廣告創(chuàng)意，直接針對往年天貓“雙11”電商促銷中，第三方物流無法把消費(fèi)者購買的產(chǎn)品按時(shí)送到位的問題。過去，京東最擅長的打口水戰(zhàn)，今年則開始了創(chuàng)意戰(zhàn)，并從消費(fèi)者的角度打出“快”的利益點(diǎn)訴求，可以算是在雙11大戰(zhàn)中的一個(gè)差異化的形象區(qū)隔。

　　啟示：在傳統(tǒng)零售業(yè)，零售品牌的營銷戰(zhàn)也一直不斷，但是，不管如何打價(jià)格戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售連鎖均有自己核心的品牌利益點(diǎn)訴求，例如國美過去的口號一直是“有國美，生活美”，蘇寧電器在轉(zhuǎn)型云商之前的口號是“買電器，到蘇寧”，一個(gè)在訴求的是國美對于生活的改變，一個(gè)在訴求核心的品類，京東雙11的營銷動(dòng)作，說明綜合的電商品牌，開始進(jìn)入真正意義上的品牌價(jià)值的建構(gòu)時(shí)期，通過獨(dú)特利益訴求，以讓消費(fèi)者對品牌形成更加清晰的識別和黏性。

　　3、O2O不再是概念，而從今年雙11進(jìn)入真正的融合階段。不管是蘇寧，還是天貓，O2O模式都被視為是今年“雙十一”的殺手锏。11月8日，蘇寧第一屆O2O購物節(jié)正式打響，率先掀起了雙11促銷的高潮。據(jù)了解，11月8-10日3天蘇寧線上線下銷售雙雙飄紅，強(qiáng)勢沖擊雙11市場份額。蘇寧方面表示，這次O2O購物節(jié)是蘇寧推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略，探索O2O模式的一次全面系統(tǒng)的大練兵，采購、運(yùn)營、物流等環(huán)節(jié)均通過了高負(fù)荷的銷售考驗(yàn)，聯(lián)合PPTV首次嘗試的OVO視頻互動(dòng)購物也取得了不俗成績。銀泰與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，玩起了O2O，打出“今年‘雙十一’，銀泰與淘寶拼了!”的旗號，其線下35個(gè)實(shí)體店都將加入“天貓11·11購物狂歡節(jié)”。消費(fèi)者可以通過實(shí)體店掃描二維碼獲得優(yōu)惠券，并跳轉(zhuǎn)至線上購物。面對電商的瘋狂價(jià)格戰(zhàn)，商場則發(fā)揮出自己實(shí)體優(yōu)勢，使出“吃、喝、玩樂”這一殺手锏。銀泰將11月11日定義為吃貨節(jié)，并在天貓的銀泰百貨精品旗艦店推出“銀泰吃貨節(jié)，一元吃遍銀泰”的活動(dòng)。

　　超粉說-@陸昱Katherine：我最關(guān)注的就是今年除了big data概念外，很火的O2O，到底如何轉(zhuǎn)化到線下?就像蘇寧易購今年給雙十一帶了一頂經(jīng)過包裝的大帽子“O2O購物節(jié)”。

　　超粉說-@璽：今年一個(gè)重要的趨勢是線上和線下的聯(lián)動(dòng)，除了對于電商鏈條中物流環(huán)節(jié)的重視之外，我認(rèn)為最大的特點(diǎn)是將線上購買和實(shí)體店提貨相結(jié)合，減少物流成本的同時(shí)，最大限度擠壓購買力，盡量消除雙十一帶來的實(shí)體店購買力透支!

　　啟示：線上世界和線下世界從來不是對立的，在電子商務(wù)日漸成熟的今天，O2O是必然的趨勢。

　　4、移動(dòng)電商將可能迎來爆發(fā)增長。今年的雙11戰(zhàn)場已經(jīng)延伸到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，各主流電商都開始與移動(dòng)渠道和應(yīng)用平臺密切合作，拓展移動(dòng)端市場。來自國內(nèi) Android 應(yīng)用分發(fā)平臺豌豆莢的信息顯示，2013年「雙十一」前夕，包括淘寶、京東、美團(tuán)等在內(nèi)的15家主流電商，都開始與豌豆莢洽談其移動(dòng)客戶端的活動(dòng)預(yù)熱與推廣事宜，各家也都增加了在移動(dòng)端的推廣與廣告投入。阿里雙11開始之后，手機(jī)淘寶表現(xiàn)搶眼，1小時(shí)的成交量達(dá)到10億元，一個(gè)小時(shí)中有超過1400萬的用戶通過手機(jī)完成購買。而一些大型線上電商平臺、線下知名商家紛紛“扎堆”微信支付，目標(biāo)瞄準(zhǔn)移動(dòng)端，欲借微信支付的便利和微信本身的社交優(yōu)勢，將“生意”做到用戶的手機(jī)上。

　　啟發(fā)：移動(dòng)電子商務(wù)又是一場新的浪潮，企業(yè)如果不跟上這個(gè)潮流，也會被革命。移動(dòng)電子商務(wù)跟傳統(tǒng)的PC的電子商務(wù)也有不同，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身的購物，而且定位和LBS可以鏈接線下實(shí)體，而掃描、拍攝的功能，比如掃描二維碼，可以進(jìn)行商品的匹配和搜索，甚至還有通訊功能和傳感功能，這些都是移動(dòng)電商可以在未來產(chǎn)生爆發(fā)的屬性和要點(diǎn)。