C/S：   Client/Server，客戶機和服務器結構
B/S：   Browser/Server，瀏覽器和服務器結構
C/B/S： Client/Browser/Server，以Server為中心，中心為Browser用戶或Client用戶提供服務
ERP：   Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃。利用計算機技術，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，把客戶需要和企業(yè)內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運營情況一系列動作問題，使之成為能完全按用戶需求進行經營管理的一種全新的行之有效的管理方法。
CRM：   Customer Relationship Management，客戶關系管理。指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統。
SCM：   Supply Chain Management，供應鏈管理。是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。
AMS：   application management system，應用管理系統。
B2C：   Business-to-Customer，商對客?！吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產品和服務。
B2B：   Business To Business，企業(yè)對企業(yè)。它將企業(yè)內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
HR：    Human Resource，人力資源管理。指一定時期內，組織中的“人”作為一種資源，所能夠被企業(yè)使用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。人力資源管理六大模塊：人力資源規(guī)劃——招聘與配置——培訓與開發(fā)——績效管理——薪酬福利管理——勞動關系管理。
BI：    Business Intelligence，商業(yè)智能，又稱商務智能。商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現有的數據轉化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經營決策的工具。這里所談的數據包括來自企業(yè)業(yè)務系統的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應商等來自企業(yè)所處行業(yè)和競爭對手的數據以及來自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數據。
OA：    Office Automation，辦公自動化。將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。
WMS：   Warehouse Management System，倉庫管理系統。通過入庫業(yè)務、出庫業(yè)務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務的物流和成本管理全過程，實現完善的企業(yè)倉儲信息管理。
RFID：  Radio Frequency IDentification，又稱電子標簽、無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。
KM：    Knowledge Management，知識管理。主要是指在組織中建構一個人文與技術兼?zhèn)涞闹R系統，讓組織中的信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識系統內。