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昂捷論壇 → ≡FAQ≡ → □-顧客關(guān)系類 → 單店系統(tǒng)為什么顧客積分沒(méi)有增加？


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主題：?jiǎn)蔚晗到y(tǒng)為什么顧客積分沒(méi)有增加？
帥哥喲，離線，有人找我嗎？
wangfajiang
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等級(jí)：昂捷團(tuán)隊(duì)↑ 帖子：44 積分：1139 威望：0 精華：0 注冊(cè)：2009/8/17 16:25:30 		單店系統(tǒng)為什么顧客積分沒(méi)有增加？  發(fā)帖心情 Post By：2013/1/6 17:37:18

    現(xiàn)象：?jiǎn)蔚晗到y(tǒng)，顧客消費(fèi)后沒(méi)有增加積分，即tb_customer.c_score字段積分沒(méi)有增加，檢查tb_o_card 和 tb_customer_score都增加了積分記錄。

   分析：顧客積分使用up_sale 過(guò)程， 根據(jù)參數(shù)進(jìn)行積分的更新。查看up_sale存儲(chǔ)過(guò)程，

   參數(shù) ：'顧客積分是否上傳到總部‘如果是 “否”，則更新tb_customer.c_score ，然后檢查系統(tǒng)配置參數(shù)，發(fā)現(xiàn)該參數(shù)設(shè)置的為”是’。該數(shù)據(jù)庫(kù)為之前總店、分店架構(gòu)下的數(shù)據(jù)庫(kù)，所有參數(shù)為上傳積分到總部。

問(wèn)題處理： 1、停止后臺(tái)作業(yè)，2、修改參數(shù)，3、使用 tb_customer_score或者tb_o_card 積分更新tb_customer.c_score 4.重啟后臺(tái)作業(yè)。

 

 

  


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