2012年，國內(nèi)OA軟件市場不負(fù)重望，OA廠商們拋棄浮躁，開始落實(shí)用戶價(jià)值，結(jié)合移動(dòng)OA、云OA發(fā)展的新需求，走上成熟理性的經(jīng)營之路。從目前各類預(yù)測來看，2013年，OA軟件市場將迎來新一輪的市場擴(kuò)容，達(dá)到130億左右。新的一年，各大OA廠商要如何作為？值得好好探討、規(guī)劃。

　　1、塑造差異化OA品牌形象

　　在目前的國內(nèi)OA市場上，哪家OA廠商能夠在整個(gè)OA軟件市場中出類拔萃，艷壓群芳?似乎很難找出。隨之，OA廠商廝殺肉搏蔓延開來，OA軟件市場儼然成了激烈競爭的紅海，想要上市的公司更是遲遲不見一個(gè)。愈競爭，愈要獨(dú)具一格，差異化定位，這攸關(guān)OA廠商角色定位，生存發(fā)展，也事關(guān)企業(yè)OA選型契合標(biāo)準(zhǔn)。

　　各大OA軟件廠商在自身品牌塑造上，都有哪些差異化?以九思OA為代表的OA廠商專注高端市場，繼去年榮獲“中國協(xié)同OA市場最具成長性品牌”之后，更是在高端OA領(lǐng)域匯集了強(qiáng)有力的品牌爆發(fā)力。泛微也對外宣稱關(guān)注高端，但依然是多元化的產(chǎn)品線，應(yīng)對不同需求客戶。以致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)為代表的OA廠商，一如既往地關(guān)注市場占有幾何，積極開拓中小企業(yè)、大中企業(yè)，走行業(yè)發(fā)展路線。以通達(dá)為代表的OA廠商專注低端市場，病毒式推廣免費(fèi)OA系統(tǒng)，追求用戶數(shù)量，積攢免費(fèi)客戶資源。

　　2、OA社會(huì)化營銷新陣地

　　從2012年各大OA軟件廠商的宣傳策略看來，以往鋪天蓋地的戶外廣告宣傳似乎所剩無幾，更多地集中到了新媒體的營銷平臺。2013年的營銷方式，除了依舊熱度不減的百度推廣+SEO優(yōu)化，到微博、微信等社交媒體成了OA客戶了解廠商的新入口。社交媒體營銷并非想象中簡單的發(fā)個(gè)新聞，需要做好內(nèi)容規(guī)劃，增加互動(dòng)反饋，長期經(jīng)營維護(hù)，才能為企業(yè)帶來營銷價(jià)值。從幾家OA軟件廠商的微博影響力來看，似乎在微博上，還沒有找到有效的切入點(diǎn)，集中精力發(fā)力。

　　在企業(yè)微博建設(shè)上，泛微OA以微博為平臺，發(fā)起OA協(xié)同辦公(OA)軟件發(fā)展建議有獎(jiǎng)?wù){(diào)研活動(dòng)，企業(yè)管理難題解決出路，以及廠商新聞動(dòng)態(tài)。除了官方微博，各大OA廠商領(lǐng)導(dǎo)層也開始涉足微博社交平臺，直接與OA用戶零距離交流，回答集團(tuán)企業(yè)管理難題，解讀OA市場發(fā)展現(xiàn)狀，其中領(lǐng)導(dǎo)層微博頗具影響力的是九思軟件CEO王海波，金和軟件總裁欒潤峰。2013年在社交媒體的營銷要怎么玩，學(xué)習(xí)小米微博營銷?畢竟產(chǎn)品形式不同，在調(diào)動(dòng)粉絲活躍積極性上還有待及時(shí)作出調(diào)整，接下來誰將拔得頭籌，持續(xù)發(fā)力，我們共同關(guān)注。

　　3、JAVA平臺依舊是高端OA寵兒

　　JAVA技術(shù)與生俱來的跨平臺性、高性能、安全性、擴(kuò)展性，一路過五關(guān)斬六將，毫無懸念的成為高端OA用戶選型的首要技術(shù)指標(biāo)。.NET、PHP、 Domino的應(yīng)用平臺，已經(jīng)淡然失色。一批領(lǐng)軍型OA廠商已經(jīng)抓住了先機(jī)，如泛微、用友、九思以JAVA平臺為依托打造自家OA系統(tǒng)，以成熟、穩(wěn)定的 OA產(chǎn)品交付給OA用戶。已經(jīng)脫離. NET、PHP的金和、通達(dá)，也開始在JAVA平臺上邁進(jìn)，但是成熟化的OA產(chǎn)品，還需要一些客戶去做其測試OA產(chǎn)品功能的實(shí)驗(yàn)工作，這無疑對OA廠商自身的生存增加危險(xiǎn)性的不確定因素。

　　4、OA用戶需求即兵家必爭之地

　　OA用戶需求方向向來都是兵家必爭之地。目前來看，OA用戶在信息化建設(shè)上的主要矛盾，已經(jīng)從擁有齊全的OA功能過渡到不同信息化系統(tǒng)之間的集成整合，提供數(shù)據(jù)決策、統(tǒng)一辦公入口等等，在2013年將會(huì)成為更多OA用戶的關(guān)注方向，OA軟件廠商也開始不約而同地理性分析OA用戶在移動(dòng)OA、整體解決方案等方面的明確需求，積極響應(yīng)，逐步加大在移動(dòng)OA、云架構(gòu)等方面的研發(fā)投入。

　　移動(dòng)互聯(lián)浪潮來勢洶洶，各大OA軟件廠商也陸續(xù)推出，在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的移動(dòng)OA產(chǎn)品。由于不受時(shí)間地點(diǎn)的約束，能夠高效利用時(shí)間碎片備受管理層的關(guān)注。目前，以九思軟件為代表的高端OA廠商都在云計(jì)算和移動(dòng)OA領(lǐng)域，發(fā)布新產(chǎn)品，一些集團(tuán)客戶，如焦煤集團(tuán)、浙江清華長三角研究院、中國電子器材總公司已經(jīng)成為首批應(yīng)用群體。泛微則帶著“業(yè)內(nèi)首款平臺化+標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)OA”強(qiáng)勢而來，致遠(yuǎn)則為M1移動(dòng)OA大造聲勢。有分析師指出，移動(dòng)OA將是企業(yè)信息化建設(shè)的下一個(gè)金礦，2013年將會(huì)有更多的集團(tuán)企業(yè)，通過OA軟件廠商移動(dòng)OA平臺，隨時(shí)隨地輕松、高校處理日常工作，但是宣傳聲勢似乎掩蓋了移動(dòng)OA的真功夫，還需要在產(chǎn)品實(shí)際功能、運(yùn)維服務(wù)上真正落地移動(dòng)OA應(yīng)用價(jià)值。

　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　2013年一開年，OA軟件廠商就發(fā)出了英雄招募貼。泛微OA、九思OA在經(jīng)濟(jì)寒冬、虧損、裁員、人力成本快速上升的重重壓力下，依然能夠逆勢增長，并傳出大批招募OA行業(yè)精英的好聲音，這也驗(yàn)證了領(lǐng)軍型OA軟件廠商在財(cái)務(wù)狀況、 “專注客戶價(jià)值最大化”上具有絕對的核心競爭力，2013年各大OA軟件廠商的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也將頗受矚目。九思軟件在“君子有九思”的文化熏陶下成長起來，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上一直秉承和而不同，開放共贏，作為最具成長型OA軟件廠商，需要的是極具創(chuàng)新型的員工。從九思軟件企業(yè)的內(nèi)部制度了解到，員工每年至少有兩次漲薪機(jī)會(huì)，同時(shí)在于通過全面、專業(yè)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工快速成長，基于有效的目標(biāo)績效鼓勵(lì)員工不斷提升、超越自我。

　　6、OA創(chuàng)新才能有盈利

　　在目睹了管理軟件大佬的財(cái)報(bào)之后，OA軟件市場也不禁充滿了緊張感，但是過度悲觀大可不必，OA市場紅海泛濫，OA剛性需求受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)遏制，擺在 OA廠商面前的焦點(diǎn)問題仍然是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。唯有不斷創(chuàng)新才能為持久發(fā)展注入活力，巔峰對決，創(chuàng)新才有競爭的本錢，才能活命，這取決于OA軟件廠商的協(xié)同努力，盡管轉(zhuǎn)型會(huì)給一些OA廠商帶來不同程度的陣痛。軟件即服務(wù)，在轉(zhuǎn)型升級的過程中，明確以為OA用戶服務(wù)為創(chuàng)新方向，緊緊圍繞落地用戶價(jià)值為核心目標(biāo)。

　　面對整個(gè)OA軟件市場項(xiàng)目成功率不高，難以有效傳播OA應(yīng)用價(jià)值的囧況，OA廠商也逐步在實(shí)施方法上不斷創(chuàng)新，先后經(jīng)歷了技術(shù)導(dǎo)向、實(shí)施導(dǎo)向、應(yīng)用部門導(dǎo)向三代變遷，OA項(xiàng)目成功率也在大幅攀升。其中九思軟件OA產(chǎn)品在實(shí)施和維護(hù)成本很低，在OA實(shí)施方法論上獨(dú)具匠心，這些與生俱來的優(yōu)勢，造就了其 “中國管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”的美譽(yù)，早已為OA同行在保障OA項(xiàng)目成功率上樹立了典范。各大OA廠商普遍意識到， OA廠商簽單的目的不是搶占市場，跑馬圈地只會(huì)自掘墳?zāi)�。金和、泛微等OA廠商的下一站即是，通過持續(xù)服務(wù)助力企業(yè)OA軟件應(yīng)用到位的服務(wù)模式創(chuàng)新。