區(qū)域型超市品類優(yōu)化落地的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)及解決方案
國(guó)內(nèi)超市行業(yè)深受多重因素掣肘,首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)周期變化對(duì)超市的影響。中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入通縮階段,國(guó)民消費(fèi)支出隨之緊縮,連鎖反應(yīng)下,超市行業(yè)業(yè)績(jī)普遍受挫,大面積區(qū)域企業(yè)深陷商品過(guò)剩泥沼,這個(gè)過(guò)剩的現(xiàn)象,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)名詞叫做“滯脹”,在全球經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境中亦不乏例證。
而國(guó)內(nèi)超市的滯脹,還有一個(gè)和全球不一樣的現(xiàn)象,那就是國(guó)內(nèi)超市行業(yè)商品線下零售價(jià)明顯高于線上。這當(dāng)中固然有線下的門(mén)店房租投入的因素,但還有一個(gè)重要的原因是國(guó)內(nèi)大部分超市商品高毛利率的同時(shí),還收取高額的供應(yīng)商費(fèi)用,兩者共同作用,大大地推高了零售價(jià),讓年輕人從一開(kāi)始有購(gòu)買(mǎi)力開(kāi)始就形成了一個(gè)同一個(gè)商品在線上更便宜的認(rèn)知。
從胖東來(lái)的幫扶調(diào)改,看品類調(diào)改的落地
胖東來(lái)帶來(lái)的調(diào)改也是品類管理的一種簡(jiǎn)化落地形式,2024年胖東來(lái)牽頭,投入巨大的人力物力,幫扶了步步高、永輝等國(guó)內(nèi)知名企業(yè),取得了一定的成績(jī),在行業(yè)內(nèi)牽起了一股“調(diào)改”的浪潮。
其實(shí)追根溯源,胖東來(lái)的“幫扶”也是品類管理的范疇,或者說(shuō)是品類管理的一種極簡(jiǎn)落地方式,讓原先2年以上的品類優(yōu)化的周期,用簡(jiǎn)化法在1-2個(gè)月內(nèi)完成,業(yè)界震驚的同時(shí),仔細(xì)復(fù)盤(pán)“調(diào)改”的邏輯,10個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的大量的人力、物力,讓品類調(diào)改縮短為1/20甚至更短的周期,讓業(yè)界刮目相看。
當(dāng)然,胖東來(lái)的調(diào)改無(wú)疑帶給行業(yè)一個(gè)定心丸,給了很多民營(yíng)企業(yè)家信心,是適合區(qū)域型企業(yè)調(diào)改的速效藥方,同時(shí)帶給國(guó)內(nèi)各派各系品類咨詢公司莫大的壓力。
那國(guó)內(nèi)區(qū)域型企業(yè)目前進(jìn)行品類調(diào)改的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)都有哪些?
區(qū)域型企業(yè)調(diào)改的優(yōu)勢(shì)和難點(diǎn)
后臺(tái)費(fèi)用是固有毛利,難以舍棄;較多商品退換貨問(wèn)題,導(dǎo)致?lián)p耗難以控制;陳列與品類結(jié)構(gòu)難標(biāo)準(zhǔn)化、促銷單一,選品中三四線品牌超半,且依賴本地供應(yīng)商而采購(gòu)條件受限,這些都是區(qū)域型超市企業(yè)調(diào)改的難點(diǎn)。
當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,區(qū)域型企業(yè)調(diào)改也存在著一定優(yōu)勢(shì)。區(qū)域型企業(yè)一般由老板決策,這使得企業(yè)在面對(duì)變化時(shí)能夠迅速做出反應(yīng);其次,對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩偷馁?gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)偏好和習(xí)慣更為熟悉,能夠更精準(zhǔn)地滿足本地消費(fèi)者的需求;并且,相對(duì)于全國(guó)性企業(yè)來(lái)說(shuō),區(qū)域企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的聯(lián)系更為緊密,更容易得到資源優(yōu)勢(shì),變化很容易實(shí)現(xiàn)。
昂捷面對(duì)區(qū)域型超市企業(yè)在調(diào)改過(guò)程中的這些復(fù)雜情況有哪些實(shí)踐呢?在實(shí)踐中又有哪些亮點(diǎn)呢?
品類優(yōu)化實(shí)踐歷程
2020年品類寶推出,助力企業(yè)暢銷品引進(jìn)。
2021年,在后續(xù)客戶服務(wù)中,于選品、價(jià)格管控成效顯著,體現(xiàn)在暢銷品的引入和淘汰,避免了誤淘汰商品,助力銷售和利潤(rùn)雙提升,但在陳列方面,難以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的陳列管控。
2022年在螞蟻商聯(lián)客戶的服務(wù)中,同樣在選品和定價(jià)中獲得了良好的效果。
2023年,品類寶在某區(qū)域龍頭企業(yè)服務(wù)中,不僅在選品、定價(jià)方面取得了成果,在陳列和促銷方面也獲得了很好的落地實(shí)踐。
選品
依托昂捷品類寶,企業(yè)得以重新對(duì)品類進(jìn)行科學(xué)梳理與規(guī)劃調(diào)整。品類寶利用算法評(píng)估品類角色,針對(duì)不同的品類角色采取不同策略;同時(shí),結(jié)合該企業(yè)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)大數(shù)據(jù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品類寬度,升級(jí)品類結(jié)構(gòu)。
基于消費(fèi)者購(gòu)物決策屬性的品類規(guī)劃(大米)
我們總結(jié)一下,品類寶選品的落地原理,用步驟的形式顯示如下:
1. 昂捷擁有200個(gè)區(qū)域超市的品類劃分結(jié)構(gòu),結(jié)合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn),有一套覆蓋面廣的品類,足以涵蓋超市可以經(jīng)營(yíng)的所有品類。
2. 市場(chǎng)上的100%的一線、二線品牌都在這個(gè)品類結(jié)構(gòu)中,且所轄商品都有商品的銷售畫(huà)像,不暢銷的商品統(tǒng)統(tǒng)過(guò)濾在外。
以上第1、2步,就是胖東來(lái)的調(diào)改標(biāo)準(zhǔn),不同的是,胖東來(lái)是因?yàn)樽陨淼钠奉惤Y(jié)構(gòu)優(yōu)秀,而昂捷是從200家企業(yè)中通過(guò)算法加持,沉淀了一個(gè)類似大模型的品類結(jié)構(gòu)。
3. 有了這個(gè)初始的選品,更重要的是如何在連鎖門(mén)店中落地,那么這時(shí)候就是昂捷傳統(tǒng)ERP的能力有了體現(xiàn),品類寶在這里專門(mén)設(shè)計(jì)了落地的一套模塊,用來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)和落地。
定價(jià)
基于品類角色,品類寶進(jìn)一步助力企業(yè)制定品類售價(jià)策略,借助海量的商品大數(shù)據(jù),徹底摒棄了傳統(tǒng)低效的人工市調(diào)方式,將企業(yè)售價(jià)與市場(chǎng)售價(jià)進(jìn)行對(duì)比,為企業(yè)在制定售價(jià)時(shí)提供參考。
定價(jià)的原則是目標(biāo)性品類的售價(jià)達(dá)到“優(yōu)”的等級(jí),常規(guī)性品類的定價(jià)達(dá)到“良”的等級(jí)并接近中間價(jià),便利性品類的定價(jià)達(dá)到“中”的等級(jí)。
市場(chǎng)售價(jià)洞察和品類角色售價(jià)策略
促銷
以數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng),對(duì)全年度按52周營(yíng)銷檔期規(guī)劃一目了然。抓住銷售峰值,重點(diǎn)促銷,輕松提升營(yíng)業(yè)額。
陳列
針對(duì)該企業(yè)不夠規(guī)范的情況,昂捷品類寶提供了陳列診斷和落地方案,打造陳列樣本門(mén)店,圍繞顧客購(gòu)物決策屬性,實(shí)現(xiàn)商品聚類陳列,促進(jìn)銷售。
品類優(yōu)化案例成效
在使用昂捷品類寶和該企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,企業(yè)呈現(xiàn)出顯著的積極變化態(tài)勢(shì)。
1. 通過(guò)品類優(yōu)化不僅進(jìn)行了選品規(guī)劃,還提升了店鋪整體品類形象,拉高了客件數(shù)。
2. 主要門(mén)店各品類客單價(jià)提升5%到17%不等,模板店銷售額增長(zhǎng)5%。
憑借卓越成效與創(chuàng)新實(shí)踐,該案例憑借十足的競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)示范價(jià)值,成功入圍 “2024 年度中國(guó)零售數(shù)字化及新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新案例” 榜單,收獲業(yè)界高度認(rèn)可。
面對(duì)行業(yè)的調(diào)改浪潮,面對(duì)經(jīng)濟(jì)通縮的沖擊,顧客的消費(fèi)觀念已經(jīng)徹底改變,即便是國(guó)家大力促進(jìn)消費(fèi),超市行業(yè)調(diào)改浪潮不可阻擋,昂捷品類優(yōu)化服務(wù),把品類專業(yè)的知識(shí)部分交給大模型,把選品、定價(jià)、促銷、陳列交給算法和軟件工具,可以幫助商超企業(yè),實(shí)現(xiàn)行業(yè)上流行的調(diào)改級(jí)品類優(yōu)化。
昂捷可提供品類優(yōu)化指導(dǎo)體驗(yàn)服務(wù),幫助用戶高效實(shí)現(xiàn)品類管理中選品、定價(jià)、促銷、陳列的精準(zhǔn)落地,完成品類優(yōu)化閉環(huán)。